El fin del fundamentalismo low cost: la interrupción de la COVID-19

Revisamos las tendencias pre-COVID-19 (como la convergencia de productos de servicio completo y de bajo coste; la segmentación del mercado y las demandas cambiantes de los consumidores cada vez más digitalizados). Con esos datos en mente, luego discutimos el impacto principal de la pandemia en los modelos existentes y proporcionamos las probables nuevas tendencias posteriores al COVID-19 en el sector de las aerolíneas. Habrá nuevos desarrollos, pero llegamos a la conclusión de que los fundamentos de la democratización de los viajes aéreos, particularmente en los segmentos de corta distancia, permanecen intactos. Después de una brusca interrupción, seguirá siendo un juego basado en costes en el que las aerolíneas de alto rendimiento, ágiles y de bajo coste compiten con aerolíneas tradicionales menos rentables que aprovechan su red de largo radio y sus programas de fidelización. Ofrecemos estrategias para que todos los actores de la industria vuelvan a ponerse al día (con respecto a la propuesta de productos, precios, palancas para la recuperación financiera, entre otros) y reducimos las estrategias a varias acciones de fomento de la recuperación.