El papel de la medición en los procesos de mejora. La metodología OKR.

No hay nada más eficaz para la mejora de un sistema (sea una persona o una institución) que dotarse de una cierta claridad estratégica (la dirección hacia dónde ir y las razones para ello), ponerse objetivos (concretos, medibles, alcanzables, relevantes y acotados en el tiempo) y a la vez lograr una cohesión interna para su ejecución (fruto de la convergencia entre saber, poder y querer). Para que las decisiones y objetivos no se los lleve el viento y se avance en los procesos de mejora sugerimos utilizar una metodología muy sencilla conocida por los acrónimos OKR (Objectives and Key Results). En este documento se explica en qué consiste esta metodología, se describen sus ventajas con respecto a otros enfoques tradicionales, y se facilita material complementario para su puesta en práctica.