El proceso de comunicación. Cómo mejorar en comunicación

  • Reference: DPON-51

  • Number of pages: 19

  • Publication Date: Feb 19, 2007

  • Source: IESE (España)

  • Type of Document: Technical Note

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Description

Esta nota técnica tiene como objetivo ayudar al desarrollo personal de la competencia directiva de comunicación. La comunicación es la base de toda relación interpersonal, la base del correcto funcionamiento de cualquier organización, incluida la empresa. Diversos estudios señalan que el rendimiento global de la empresa está directamente relacionado con la calidad de la comunicación de los directivos. Procede entonces examinar nuestra forma de comunicar en aras a conseguir comunicaciones más eficaces. Por ello, la nota técnica ahonda en el proceso, el contenido y el contexto de la comunicación. Analiza las principales interferencias que afectan a cada uno de estos elementos y apunta diversas sugerencias para eliminarlas o reducirlas al máximo.

Keywords

Aprendizaje Comunicación Habilidades directivas Mejora continua Relaciones interpersonales