Eye Care (A, B, C, D y E) - Nota del instructor

Alejandro Lanzagorta es un business manager de la multinacional de productos oftálmicos Eye Care. Lleva catorce años en la compañía y destaca por sus resultados (ha recibido varios premios) y entrega. Aspira a ser el director de su unidad de negocio y los últimos que han ocupado ese puesto han corroborado sus expectativas. Por ello, cuando en el 2006 quedó vacante el puesto, pensó que sería su oportunidad, pero fue ocupada por un veterano directivo, Tiago de Vasconcelos, que había sido el gerente de Portugal, hasta que su puesto fue eliminado en una reorganización de la empresa. A partir de ahí, las relaciones se enrarecen hasta el punto de que, en el 2008, Lanzagorta se cuestiona su permanencia, a raíz de enfrentamientos por decisiones relativas a la gestión comercial y de personal. Ni siquiera su relación de amistad con el director general logra sacarle de dudas. Gracias a los consejos que recibe fuera de este entorno profesional, Alejandro cambia su actitud y las cosas mejoran (B). Sin embargo, la evaluación del desempeño (C) que recibe, si bien es brillante en cuanto a resultados, genera un nuevo conflicto por los comentarios de Vasconcelos y la posible reacción de Lanzagorta. Al poco tiempo un headhunter le hace una oferta (D) que, aunque Alejandro pondera, finalmente decide continuar en Eye Care. Un año después la relación se ha asentado, aunque la nueva evaluación deja entrever la insistencia de Lanzagorta por ser promocionado (E).