Eye Care (C): La evaluación del desempeño de Alejandro Lanzagorta

Alejandro Lanzagorta, "Business Manager" de Eye Care, es evaluado por el director de su unidad de negocio, Tiago De Vasconcelos, en febrero de 2009. Los resultados cuantitativos de ventas superan lo esperado, siendo el mejor de la compañía. Sin embargo, surge la discusión en la gestión de costes, porque Alejandro qcree que también supera lo esperado. Las desaveniencias se enfatizan al tratar los factores relacionados con su capacidad de liderazgo y de respeto a los valores de Eye Care. Alejandro decide no firmar hasta incorporar sus comentarios, que todavía está sopesando.