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Fenómenos de congestión y espera: fundamentos conceptuales
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Reference: PN-420
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Number of pages: 15
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Publication Date: Jan 22, 2002
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Source: IESE (España)
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Type of Document: Technical Note
Description
Esta nota examina las interferencias y esperas que se producen en un puesto de trabajo. El objetivo es estimar a priori los retrasos que pueden resultar cuando una demanda de servicio encuentra el puesto ocupado y debe esperar.