Incotex: La digitalización de una Pyme

Este caso muestra la situación de INCOTEX, una pyme de servicios que necesita digitalizarse para seguir siendo competitiva y capturar todo el potencial de crecimiento que se le presenta. La dirección se debate en asuntos como la tecnología que necesita, el perfil y cambio cultural requerido en las personas y el cambio generacional en el liderazgo de la empresa.

Collection: San Telmo (España)
Ref: IIST-PI-192
Format: PDF
Number of pages: 19
Publication Date: Jan 23, 2019
Language: Spanish

What material is included in this case:

Other supplements

Description

Este caso muestra la situación de INCOTEX, una pyme de servicios que necesita digitalizarse para seguir siendo competitiva y capturar todo el potencial de crecimiento que se le presenta. La dirección se debate en asuntos como la tecnología que necesita, el perfil y cambio cultural requerido en las personas y el cambio generacional en el liderazgo de la empresa.
Read more

Learning Objective

El objetivo pedagógico fundamental es debatir sobre la razón de ser y las dificultades de la digitalización de las operaciones en una pyme. Tiene especial interés el carácter de servicios de esta empresa. En concreto, el caso servirá para: • Debatir sobre los pasos previos recomendables antes de acometer la digitalización de las operaciones. • Incorporar a las decisiones de digitalización aspectos de contexto como la posición competitiva de la empresa, la naturaleza de sus actividades, el perfil de la plantilla, la cultura de empresa y, sobre todo, el valor esperado por los clientes. • Ganar criterio en las decisiones sobre la tecnología a incorporar y el ritmo al que se debe hacer. • Aprender a gestionar la resistencia al cambio del equipo de operarios y de los propios de miembros de la dirección.

Incotex: La digitalización de una Pyme

Options of use
Number of copies
- +
As low as €8.20

Are you interested in this product?

Add it to your favourites so that your institution can purchase it.
You'll be able to order once your profile has been validated.
Add to wishlist

Leave your rating

"Incotex: La digitalización de una Pyme"