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Innovar en operaciones, fuente de ventaja competitiva

Reference: PN-438
Number of pages: 7
Publication Date: Jun 15, 2006
Source: IESE (España)
Type of Document: Technical Note

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Description

La innovación de las operaciones -no simplemente su mejora- significa idear formas completamente nuevas de operar, es decir, formas nuevas de gestionar pedidos, fabricar productos o prestar el servicio al cliente, por ejemplo. Y con este tipo de innovaciones, que suponen una mejora radical de las operaciones, vamos a conseguir poner a nuestros competidores contra las cuerdas.

Keywords

cadena de suministro Innovación del proceso Ventaja competitiva