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Inyecsa
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Reference: FH-635
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Year: 1992
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Number of pages: 8
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Geographic Setting: España
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Publication Date: Jun 1, 1998
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Fecha de edición: Jun 1, 1998
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Source: IESE (España)
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Type of Document: Case
Description
Este caso presenta a un nuevo jefe de fábrica que tiene como misión mejorar sustancialmente y a corto plazo su productividad y calidad. Para mejorar una de las secciones más reacias a sus cambios, asciende a un trabajador a nivel de supervisor. El nuevo supervisor aplica severamente las indicaciones del jefe de fábrica y, tras una confrontación del supervisor con un trabajador, los trabajadores escriben una carta al comité de empresa pidiendo su destitución. Esta carta llega al director de producción de la empresa, que es el superior del jefe de fábrica.