La analítica web y las nuevas métricas digitales

En la actualidad, las empresas utilizan la analítica web con diferentes fines: presentación de cifras de negocio, conocimiento de sus clientes y usuarios, gestión y planificación de campañas de marketing digital, conocimiento de la reputación de una marca, información sobre la competencia, etc. Los objetivos son muchos y variados, por lo que la dificultad radica en saber qué se debe medir y cómo estudiar las diferentes fuentes de información para extraer conclusiones adecuadas que nos ayuden a mejorar nuestro negocio.

Hoy en día, la analítica es una de las áreas más importantes del ecosistema digital, una de las que más ha evolucionado en los últimos años y sobre las que más se prevé progresar en los próximos. Equivale a nuestros ojos en el ecosistema digital. Nos permite medir la eficiencia  de nuestras acciones en internet y, por tanto, es una gran aliada para desarrollar nuestra actividad en el entorno online.

En la presente nota se describen la analítica web, los modelos de atribución y los diferentes sistemas de medición que se utilizan habitualmente en el entorno digital.