La Noticia se Hizo Pública: KANA y la Reducción de Plantilla que Se Les Fue de las Manos (A)

Vicki Amon-Higa, vicepresidente de Kana, un cotizan en bolsa, la compañía de desarrollo de tamaño mediano, estaba trabajando con Bryan Caldera, director financiero de Kana, para planificar un despido en el que KANA reduciría el tamaño de su fuerza laboral en casi un 40%. A pesar de las mejores intenciones, las noticias del despido filtró antes del anuncio planificada. La situación se deterioró rápidamente como una serie de gestores furiosos llamados Amon-Higa, exigiendo saber por qué no estaban al tanto del despido y preguntándole cómo manejar la situación. Ella debe evaluar rápidamente la situación, averiguar lo que salió mal, y decidir cómo gestionar cada uno de sus grupos de interés, incluyendo Chuck Bay, director ejecutivo de Kana.
Collection: HBSP (USA)
Ref: HBS-408S21
Format: PDF
Number of pages: 19
Publication Date: Jan 27, 2003
Language: Spanish
Review date: Apr 29, 2004

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Description

Vicki Amon-Higa, vicepresidente de Kana, un cotizan en bolsa, la compañía de desarrollo de tamaño mediano, estaba trabajando con Bryan Caldera, director financiero de Kana, para planificar un despido en el que KANA reduciría el tamaño de su fuerza laboral en casi un 40%. A pesar de las mejores intenciones, las noticias del despido filtró antes del anuncio planificada. La situación se deterioró rápidamente como una serie de gestores furiosos llamados Amon-Higa, exigiendo saber por qué no estaban al tanto del despido y preguntándole cómo manejar la situación. Ella debe evaluar rápidamente la situación, averiguar lo que salió mal, y decidir cómo gestionar cada uno de sus grupos de interés, incluyendo Chuck Bay, director ejecutivo de Kana.
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Year: 2001
Geographic Setting: United States
Industry Setting: Software publishing

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