Mercado Libre (Spanish Version)

Description

A medida que se acercaba 2013, Marcos Galperin y su equipo de altos ejecutivos de MercadoLibre se reunieron para celebrar el impresionante crecimiento de su empresa y contemplar los desafíos que se avecinan. Desde que comenzó la compañía con sus compañeros de clase de la Stanford Business School en 1999, Marcos había transformado la compañía de un sitio de subastas en Internet similar a eBay, al mercado en línea líder de América Latina único por derecho propio, y a la par con Amazon. El equipo de MercadoLibre no solo había clonado eBay y Amazon en América Latina; había realizado una serie de innovaciones clave para compensar y, en algunos casos, aprovechar la falta de infraestructura comercial en sus mercados. Por el lado de la tecnología, MercadoLibre había comenzado con una aplicación de Internet de última generación basada en una pila de tecnologías Oracle de nivel industrial. La aplicación manejó millones de transacciones, proporcionó una buena experiencia de usuario y facilitó el crecimiento y la salida a bolsa de la compañía en 2007. En 2008, Galperin había tomado lo que describió como una decisión de "apostar a la compañía" de reemplazar completamente la tecnología de la compañía mediante la construcción e implementación un sistema paralelo no solo una aplicación más, sino una plataforma de comercio electrónico sofisticada basada en Web 2.0 y los últimos estándares web móviles. La apuesta estaba dando sus frutos. La transición de la compañía fue aclamada como otro éxito para Galperin y su equipo. Pero había un desafío mayor que se avecinaba en el horizonte.

Learning Objective

Mercado Libre describe la creación de un nuevo modelo de negocios en América del Sur, que refleja la lógica diferente de ese mercado. El caso ilustra cómo el contexto global de gestión desencadena un nuevo comportamiento empresarial. Superficialmente, la organización parece seguir un camino bien recorrido desde la aplicación hasta la plataforma, similar a muchas empresas exitosas de Silicon Valley. Pero con el tiempo evoluciona para enfrentar particularmente bien los desafíos únicos de América del Sur. Los puntos de liderazgo y toma de decisiones en el camino ilustran el valor de la comprensión auténtica del contexto local.

Keywords

API abierta Comercio electrónico Emprendimiento Estrategia de crecimiento Negocios internacionales plataforma de aplicaciones toma de decisiones competitivas