Port Aventura

  • Reference: P-891

  • Year: 1996

  • Number of pages: 24

  • Geographic Setting: España

  • Publication Date: Mar 1, 1996

  • Source: IESE (España)

  • Type of Document: Case

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Description

Port Aventura se enfrenta al "efecto champán" en su segunda temporada. Este fenómeno consistía en la bajada del número de visitantes que históricamente experimentaban todos los parques temáticos y de atracciones en su segundo año de operaciones, una vez disipada la curiosidad de la novedad. Port Aventura estaba decidida a que no le ocurriese lo mismo. De hecho sus planes eran ambiciosos: superar con creces los tres millones de visitantes, mejorar la rentabilidad del proyecto y crear las condiciones para que los accionistas se decidieran a impulsar las siguientes fases del mismo. El caso permite discutir las iniciativas comerciales y de mejora del servicio emprendidas por Port Aventura así como el distinto enfoque de negocio entre Disneyland Paris y ellos.

Keywords

Marketing