Saque todo el partido al pago móvil

Pagar un café, el metro o una cena a medias con los amigos son transacciones cotidianas que ya se pueden hacer con el teléfono móvil. Pero este tipo de pago va más allá de sustituir la tarjeta por el teléfono en una transacción económica. Los directivos deberían pensar menos en la tecnología per se y más en cómo las nuevas funcionalidades del pago móvil hacen posibles propuestas de mayor valor para el cliente. Lograrlo no es fácil: hay que alinear muchos actores en un ecosistema de negocio tan poblado como diverso. Este artículo presenta un sencillo modelo con tres factores de éxito que podría ayudarle a la hora de valorar posibles soluciones de pago móvil.