Servientrega: Fundadores en Competencia

  • Reference: INSEAD-6287SP

  • Year: 1982

  • Number of pages: 7

  • Publication Date: Apr 1, 2017

  • Source: INSEAD (France)

  • Type of Document: Case

  • Industry Setting: Transporte

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Description

Servientrega, uno de los mayores proveedores de servicios logísticos en Colombia, comenzó como un servicio de mensajería unipersonal en las calles de Bogotá en 1982. Jesús Guerrero, un emprendedor mensajero, estableció su propio servicio de entrega a la edad de 18 años. Más clientes de los que podía manejar, persuadió a su hermana Luz Mary para que se uniera a la compañía e invertiría sus ahorros a cambio de la mitad de las acciones. En poco tiempo, Servientrega estaba creciendo tan rápido que empleaban a otros hermanos. Jesús le dio a un hermano un 5% de participación en el negocio, esperando que su hermana hiciera lo mismo. Sin embargo, se aferró a su 50% y usó su posición accionaria mayoritaria para asumir el control, forzando a su hermano fuera del trabajo del CEO. Jesús comenzó a adquirir nuevas operaciones logísticas que consolidó en el Grupo Guerrero, que hoy tiene 39 subsidiarias (incluyendo Servientrega) y emplea a 28.500 personas. Las demandas que atormentaron a los antiguos socios y pusieron en peligro su empresa finalmente llevaron a Jesús a lanzar un competidor a Servientrega, RedServi

Keywords

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