WWF y Greenpeace: dos estrategias para salvar el océano Ártico

  • Reference: SM-1677

  • Year: 2018

  • Number of pages: 17

  • Publication Date: Jul 4, 2019

  • Source: IESE (España)

  • Type of Document: Case

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Description

Este caso describe las dos ONG ecologistas más importantes: WWF y Greenpeace. Presenta los enfoques dispares que tienen estas organizaciones respecto a la protección del océano Ártico. Y pregunta hasta qué punto las dos ONG, que tienen objetivos similares pero estrategias diferentes, deberían colaborar. Finalista del premio Financial Times Responsible Business Education Awards, 2022.

Learning Objective

En primer lugar, el caso permite analizar y debatir el funcionamiento del sector no lucrativo poniendo el foco en dos grandes ONG que operan en la misma área (protección del medio ambiente). En este sector se entienden de manera muy diferente conceptos como valor, cliente, y muchos otros, incluso lo que se considera "tener éxito en el negocio". Además, el carácter no lucrativo de esas organizaciones da forma a cómo dirigen sus operaciones y cómo se comportan en su "mercado". Así, el caso constituye una excelente oportunidad para explorar hasta qué punto los conceptos de mercado convencionales y el conocimiento empresarial se pueden aplicar a las organizaciones sin ánimo de lucro. Segundo, el caso presenta dos organizaciones muy diferentes (en estrategia, organización y cultura) que, sin embargo, persiguen el mismo objetivo. ¿Pueden ambas alcanzarlo? ¿"Acierta" una y "se equivoca" la otra? La respuesta podría ser que las dos "aciertan", siempre que las decisiones que tomen sean consistentes. Esto permite debatir si WWF y Greenpeace son consistentes (tanto interna como externamente), si su cultura, organización y estrategia estás perfectamente alineadas y si las decisiones que toman "o podrían tomar" afectarán a su consistencia como organizaciones. Tercero, el caso permite una discusión sobre la competencia. Puede parecer contraintuitivo pensar que las organizaciones sin ánimo de lucro compiten, pero WWF y Greenpeace son de hecho competidores: compiten por los donantes, la cobertura mediática y la atención de los decisores que podrían ayudarlas a cumplir su agenda. Pero ¿cómo funciona esta competencia en el contexto del sector no lucrativo? Al examinar cómo WWF y Greenpeace compiten entre sí (y con otras ONG), el caso puede servir para analizar formas de competir que van más allá de las tradicionales (por ejemplo, competir en coste o en producto). Por último, el caso presenta dos organizaciones muy diferentes que operan en el mismo sector y están pensando en colaborar. Esto pone sobre la mesa problemas de complementariedad y de sinergias limitadas. Pero la colaboración tampoco es fácilmente descartable, dada la escala combinada de WWF y Greenpeace y, sobre todo, la dificultad de alcanzar su objetivo común.

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Keywords

colaboración Competencia Estrategia Greenpeace medioambiente ONG Sostenibilidad WWF