Xerox: cómo enfocar el conocimiento a nivel corporativo

  • Reference: INSEAD-1891SP

  • Year: 1996-2000

  • Number of pages: 28

  • Publication Date: Jan 1, 2000

  • Source: INSEAD (France)

  • Type of Document: Case

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Description

Los directivos saben que hoy en día el conocimiento es el activo competitivo más importante de una organización. Pero la mayoría de ellos aún están estancados en los detalles prácticos. ¿Cómo puede una organización sacar provecho del conocimiento para tener éxito en el mercado? Está naciendo una nueva economía construida sobre los fundamentos del conocimiento y la innovación. Y en el centro hay trabajadores del conocimiento cuya misión no sólo es crear un mundo con nuevos productos y servicios, sino también replantearse el objetivo último y las prácticas diarias del mundo empresarial. El caso explica los esfuerzos de gestión efectiva del conocimiento de una de las comunidades de Xerox.

Keywords

Gestión