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    Xerox: Outsourcing de recursos de tecnología de información global

    Applegate, Lynda M. ; Davis, Kevin

    • Reference: HBS-111S25

    • Year: 1993

    • Number of pages: 33

    • Geographic Setting: United States

    • Publication Date: Apr 4, 1995

    • Fecha de edición: Jun 3, 2002

    • Source: HBSP (USA)

    • Type of Document: Case

    • Industry Setting: Copiers

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    Format Language Reference Use Qty Price
    pdf Spanish HBS-111S25
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    Description

    Con el fin de aumentar los ingresos, el desarrollo de nuevas tecnologías, y gestionar tecnología de la información de manera más eficiente, Xerox decidió firmar a 10 años, $ 3.2 billón contrato con Electronic Data Systems (EDS). Este caso describe los acontecimientos que precedieron a la decisión de Xerox para externalizar la tecnología de la información.

    Keywords

    Innovación organizacional cambio Proveedores de sistemas informáticos Subcontratación Tecnología de la información