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Taxi Profesional
de la Puente, J. G.; Pancorvo, JorgeCaso PAD-P-C-383Servicios y operacionesEl propietario de una empresa que ofrece servicios de taxis en exclusividad al Poder Judicial, se encuentra repentinamente con la posibilidad de perder el contrato. Ante la convocatoria de una nueva licitación pública, Taxi Profesional se plantea: cuáles son los verdaderos atributos que aprecia el cliente y el usuario, qué importa cuando se trata de una institución pública y qué cambios se tendrán que anticipar en la operación y en la estra...Desde 8,20 €
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DeterPerú S.A. (A)
Bustamante, Luis; de la Puente, J. G.; Pancorvo J.Caso PAD-P-C-336Servicios y operacionesDeterPerú es una filial peruana de la multinacional Procter & Gamble que se dedica a la producción y comercialización de productos de consumo masivo. La inauguración de un gran almacén central que reemplazaría a sus hasta entonces dispersos almacenes, traerá consigo cambios sustanciales. Surgen preguntas e inquietudes sobre el esquema logístico vigente y las posibles áreas de mejoras enmarcadas dentro de la realidad y problemática del entor...Desde 8,20 €
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Consultant's Comeuppance (HBR Case Study and Commentary)
Buday, Robert; Bane, William P.; Van Berkel, Tom; Klein, Peter; Stone, TriciaArtículo HBS-R0302A-EMarketingFor ten years, Jeff Patterson's firm, Flynn Fuller Consulting, has worked on projects for financial services giant GloBank. Now Jeff's contact, Bill Holland, says another project is imminent--good news for the recession-battered consultancy--but there's just one problem: GloBank has an enigmatic new CEO, H. Frank Maloney III. Brought in to restore profitability, Maloney has been examining GloBank's bottom line, looking for places to cut. The new ...Desde 8,20 €
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Consultant's Comeuppance (HBR Case Study and Commentary) (Spanish version)
Buday, Robert; Bane, William P.; Van Berkel, Tom; Klein, Peter; Stone, TriciaArtículo HBS-R0302AMarketingFor ten years, Jeff Patterson's firm, Flynn Fuller Consulting, has worked on projects for financial services giant GloBank. Now Jeff's contact, Bill Holland, says another project is imminent--good news for the recession-battered consultancy--but there's just one problem: GloBank has an enigmatic new CEO, H. Frank Maloney III. Brought in to restore profitability, Maloney has been examining GloBank's bottom line, looking for places to cut. The new ...Desde 8,20 €