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Taxi Profesional
de la Puente, J. G.; Pancorvo, JorgeCaso PAD-P-C-383Servicios y operacionesEl propietario de una empresa que ofrece servicios de taxis en exclusividad al Poder Judicial, se encuentra repentinamente con la posibilidad de perder el contrato. Ante la convocatoria de una nueva licitación pública, Taxi Profesional se plantea: cuáles son los verdaderos atributos que aprecia el cliente y el usuario, qué importa cuando se trata de una institución pública y qué cambios se tendrán que anticipar en la operación y en la estra...Desde 8,20 €
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DeterPerú S.A. (A)
Bustamante, Luis; de la Puente, J. G.; Pancorvo J.Caso PAD-P-C-336Servicios y operacionesDeterPerú es una filial peruana de la multinacional Procter & Gamble que se dedica a la producción y comercialización de productos de consumo masivo. La inauguración de un gran almacén central que reemplazaría a sus hasta entonces dispersos almacenes, traerá consigo cambios sustanciales. Surgen preguntas e inquietudes sobre el esquema logístico vigente y las posibles áreas de mejoras enmarcadas dentro de la realidad y problemática del entor...Desde 8,20 €
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Producto
Villanueva, Julian; Osuna, IgnacioNota técnica MN-387Innovación y cambio, MarketingConsidérense las siguientes decisiones de negocio: " El banco Santander Serfín se plantea lanzar en México una tarjeta de crédito con la que duplique su cuota de mercado. Con respecto a las características de la tarjeta, duda entre una con unos intereses un 40% más bajos que los de la competencia y otra que no cobre comisiones al cliente. " Dodot, marca de pañales del grupo P&G en España, presionada por una competencia más barata (principalmente...Desde 8,20 €
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Product
Villanueva, Julian; Osuna, IgnacioNota técnica MN-387-EInnovación y cambio, MarketingConsider the following business decisions: " Santander Bank is considering launching a credit card in Mexico that would double its market share. Regarding the card's characteristics, it is trying to decide between a card with an interest rate 40% lower than the competition's rates and a card with no commission charges. " Pressured by cheaper competitors (primarily white-label brands), Dodot, a diaper brand in the P&G group in Spain, is consider...Desde 8,20 €