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Sustainability through Simply Good Jars - Teaching Note
Sheri Lambert; Sara HonovichNota del Instructor IVEY-W28632-EDirección estratégica, MarketingTeaching note for product W28631.Desde 0,00 €
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#OwnYourStar: Together We Can Counter Rising Antisemitism - Teaching Note
Sheri Lambert; Amy Lavin; Jennifer BermanNota del Instructor IVEY-W30126-EDirección estratégica, MarketingTeaching note for product W30125.Desde 0,00 €
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Jungle Bay Dominica: How Can An Eco-Resort Amplify Its Marketing? - Teaching Note
Sheri Lambert; Amy Lavin; Charles MillerNota del Instructor IVEY-W34145-EIniciativa emprendedora, MarketingTeaching note for product W34144.Desde 0,00 €
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Indec
Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepCaso P-796Servicios y operacionesEl director general de una empresa de ingeniería del cliente se plantea el papel que la formación debe jugar en su empresa, a fin de convertirla en una herramienta eficaz para conseguir ventaja competitiva. Se analiza un plan de formación convencional y la misión de la empresa.Desde 8,20 €
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Bluestel (C): solucionando problemas a través de la identificación de conocimientos
Castellote R.; Munoz-Seca, BeatrizCaso P-1063Servicios y operacionesEl caso finaliza la secuencia y presenta el diagnóstico de conocimientos que el responsable de sistemas de gestión de tráfico realizó de su equipo. Igualmente muestra las acciones de mejora que se propusieron partiendo del cruce de los conocimientos con las causas de los problemas diagnosticados.Desde 5,74 €
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A Risk Versus Reward Approach to Market Research - Teaching Note
Sheri Lambert; Sara HonovichNota del Instructor IVEY-W27948-EContabilidad y controlTeaching note for product W27947.Desde 0,00 €
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Industrializar el servicio para liberar capacidad del cerebro de obra
Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-501Servicios y operacionesIndustrializar el servicio en el siglo XXI debe concentrarse, por una parte, en lo de siempre: estandarizar e introducir tecnología para la simplificación, desgajando de la experiencia del servicio las tareas repetitivas, para darle una configuración de eficiencia operativa; por otra, en difundir el proceso y las soluciones de problemas ya resueltos (estructurados), pero que no han sido encapsulados en procesos. Para facilitar esta tarea, propone...Desde 8,20 €
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J.Crew: Are Americans Ready to Dress Down? - Teaching Note
Sheri Lambert; Brooke ReaveyNota del Instructor IVEY-W27130-EMarketingTeaching note for product W27129.Desde 0,00 €
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Madrileña Red de Gas (B): Reinventar la empresa con el lema "Nuestro cliente no puede sufrir"
Munoz-Seca, BeatrizCaso P-1185Servicios y operacionesEL CEO de MRG quiere reinventar su empresa como si estuviera un ámbito de mercado abierto y no regulado como lo está en este momento. Utilizando el esquema conceptual de operaciones en empresas de servicio de SPDM de la Profesora Muñoz-Seca, el equipo de dirección de MRG cambia la forma de estructurar su servicio contando con sus propia estructura operativa y con la estructura operativa de sus partners. En un enfoque empresa ampliada , MRG recomp...Desde 5,74 €
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El público de los museos
Herrero, Quionia; Marco, Elvira; Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepNota técnica PN-454Conocimiento y comunicación, Servicios y operacionesEl museo se ha convertido en un prestador de servicios culturales, con una oferta que va desde el ámbito profesional al de consumo o disfrute cultural, más cercano al mercado del ocio cultural y de la disposición del tiempo libre de los ciudadanos. Los dos pilares que dan sentido a la existencia de los museos son el patrimonio que albergan y el público que los visita. Actualmente, cada vez más instituciones son conscientes de la importancia de in...Desde 8,20 €