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Resultados de búsqueda
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Tecnologías de la información e innovación de procesos
Andreu i Civit, Rafael; Ricart, Joan Enric; Valor Sabatier, JosepNota técnica SIN-17Conocimiento y comunicaciónEsta nota técnica cubre los conceptos básicos de la innovación de procesos. Se describen las ideas básicas y las etapas de cualquier proyecto de innovación de procesos.Desde 8,20 €
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Banesto: The case of the dealing room
Ferrer, F.; Valor Sabatier, JosepCaso SI-54-EConocimiento y comunicaciónDesde 8,20 €
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Banesto: El caso de la «dealing room»
Ferrer, F.; Valor Sabatier, JosepCaso SI-54Conocimiento y comunicaciónPresenta los antecedentes, acuerdo de contrato y ejecución del proyecto que llevó a la instalación de la ?dealing room? en Banesto. Se presentan las perspectivas de Banesto y del principal contratista, Digital Equipment Corporation. (Also available in English).Desde 8,20 €
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El oro rojo
Guillén, F. J.; Valor Sabatier, JosepCaso AD-184EconomíaEn el formato de una entrevista aparecida en una revista especializada se presenta la problemática de la autotransfusión como una solución económica al problema de la falta de sangre para operaciones quirúrgicas programadas.Desde 8,20 €
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Recruiting
Cappelli, Peter; Harvard Business Review; Holmes, Dane E.Artículo HBS-R1903B-ELiderazgo y Dirección de personasBusinesses have never done as much hiring as they do today and never done a worse job of it, says Peter Cappelli of Wharton in "Your Approach to Hiring Is All Wrong." Much of the process is outsourced to companies such as Randstad, Manpower, and Adecco, which in turn use subcontractors to scour LinkedIn and social media for potential candidates. When applications come--always electronically--software sifts through them for keywords that hiring ma...Desde 8,20 €
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Implementation of SAP at Celsa (B)
Jiménez F.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, Sandra; Subirana Vilanova, Brian; Valor Sabatier, JosepCaso SI-140-EConocimiento y comunicación, Tecnologías de la informaciónCase (B) describes the solution eventually adopted, which leads to an improvement in the company's competitive situation.Desde 5,74 €
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Implementation of SAP at Celsa (A)
Jiménez F.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, Sandra; Subirana Vilanova, Brian; Valor Sabatier, JosepCaso SI-139-EConocimiento y comunicación, Tecnologías de la informaciónThe case describes the situation of a company with a large number of centres of operations, as a result of acquisitions and takeovers, that decides to implement SAP. It presents the problems associated with the implementation of a complex system in a distributed environment. Case (A) should be accompanied by case (B), to be handed out in class, which describes the solution eventually adopted, which leads to an improvement in the company's competi...Desde 8,20 €
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Implantación de SAP en Celsa (B)
Jiménez F.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, Sandra; Subirana Vilanova, Brian; Valor Sabatier, JosepCaso SI-140Conocimiento y comunicación, Tecnologías de la informaciónEl caso (B) describe la solución adoptada que llevó a una mejora de la situación competitiva de la empresa.Desde 5,74 €
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A Novel Way to Boost Client Satisfaction
Harvard Business ReviewArtículo HBS-F1902A-EServicios y operacionesResearchers have learned to mine a unique set of data that serves as a slow-motion replay of how an organization and its people function: the company's e-mail. Although e-mail analysis has largely focused on internal communications, a new study uses it to examine how employees interact with clients. Researchers studied the e-mail behaviors of teams working with key client accounts at a global professional services firm. Each month during the stud...Desde 8,20 €
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Implantación de SAP en Celsa (A)
Jiménez F.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, Sandra; Subirana Vilanova, Brian; Valor Sabatier, JosepCaso SI-139Conocimiento y comunicación, Tecnologías de la informaciónEl caso plantea la situación de una empresa con múltiples centros de trabajo, fruto de adquisiciones y absorciones, que decide implantar SAP. Presenta la problemática de puesta en marcha de un sistema complejo en un entorno distribuido. El caso (A) debe ir acompañado del caso (B), a entregar en clase, donde se describe la solución adoptada que llevó a una mejora de la situación competitiva de la empresa.Desde 8,20 €