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Riu Partner Club
Huete, Luis María; Santos, JavierCaso P-829Servicios y operacionesEn el caso se recoge la discusión del consejo de dirección de Riu Hotels sobre la conveniencia o no de introducir una garantía de satisfacción de los clientes en los términos presentados por el director general. Esta garantía es parte de un proyecto global de mejora de los servicios y de fidelización del canal. El caso permite discutir la aplicación de conceptos avanzados de?servicios en una empresa que, pese a operar en un sector con márgenes es...Desde 8,20 €
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Riu Partner Club
Huete, Luis María; Santos, JavierCaso P-829-EServicios y operacionesDesde 8,20 €
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Riu Partner Club (Portuguese Version, Brazil)
Huete Gómez, Luis María; Santos, JavierCaso P-829-PBServicios y operacionesDesde 8,20 €
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Simmons Japan Limited (Spanish Version)
Kester, W. Carl; Melnick, Richard P.Caso HBS-215S02FinanzasSe refiere a la primera adquisición con apalancamiento que se produzca en Japón. tareas analíticas incluyen una valoración de la empresa y una evaluación de su capacidad de endeudamiento. También proporciona oportunidades para discutir los costos de agencia asociados con el capital alternativo y estructuras de propiedad de capital, las diferencias entre EE.UU. y las prácticas japonesas de finanzas corporativas, y el papel potencial de las compras...Desde 8,20 €
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El proyecto de la mina de carbón An Tai Bao
Kester, W. Carl; Melnick, Richard P.Caso HBS-206S08FinanzasUn Tai Bao es la mayor mina de carbón a cielo abierto más grande del mundo y se encuentra en la provincia china de Shanxi. Después de ocho años de planificación y negociación, Occidental Petroleum, el socio extranjero en el trato, está a punto de firmar un acuerdo de financiación y la propiedad de $ 475 millones de dólares que implica $ 20 millones de su propio patrimonio y recurso limitado. El acuerdo contiene una serie de características inusua...Desde 8,20 €