Esta web utiliza cookies técnicas, de personalización y de análisis, propias y de terceros, para anónimamente facilitarle la navegación y analizar estadísticas del uso de la web. Obtener más información
Resultados de búsqueda
-
Easa
Rodríguez Badal, Miguel Ángel; Roure, JuanCaso P-864Servicios y operacionesEste caso tiene por objeto describir el modelo de gestión adoptado por una compañía ficticia (EASA). Dicho modelo está en línea con la gestión de la calidad total. Presenta las acciones llevadas a cabo por EASA en cada una de las nueve áreas que contempla el modelo europeo de calidad. Por último, sirve para introducir la práctica del «selfassessment», usando el modelo europeo de calidad como metodología.Desde 8,20 €
-
Silos y Funciones, S.A.
Rodríguez Badal, Miguel Ángel; Roure, JuanCaso P-878Servicios y operacionesEste caso presenta las razones que llevan a una compañía ficticia a plantearse un cambio en su forma de gestionar para adecuarla a los procesos de creación de valor. Asimismo, paso a paso se van viendo las principales implicaciones que dicho cambio conlleva.Desde 8,20 €
-
Banco Europeo (A)
Rodríguez Badal, Miguel Ángel; Roure, JuanCaso P-863Servicios y operacionesSe presenta al consejero delegado de una compañía ficticia planteándose la conveniencia o no de lanzar un programa de mejora en su organización. Los cambios producidos en el entorno hacen que el futuro se presente incierto y que, por lo tanto, tenga que dar un golpe de timón. El caso sirve para discutir multitud de ideas que están detrás de los procesos de cambio en la actualidad: satisfacción de los clientes, liderazgo del proceso, gestión por p...Desde 8,20 €
-
Hewlett Packard España: Metodología PDCA para la mejora de los procesos (A)
Rodríguez Badal, Miguel Ángel; Roure, JuanCaso P-875Servicios y operacionesEste caso presenta los diferentes pasos de la metodología PDCA a través de su aplicación a un proyecto de mejora de Hewlett Packard España.Desde 8,20 €
-
Hewlett Packard España: Metodología PDCA para la mejora de los procesos (B)
Rodríguez Badal, Miguel Ángel; Roure, JuanCaso P-876Servicios y operacionesEste caso presenta los diferentes pasos de la metodología PDCA a través de su aplicación a un proyecto de mejora de Hewlett Packard España.Desde 5,74 €
-
Hewlett Packard España: Metodología PDCA para la mejora de los procesos (C)
Rodríguez Badal, Miguel Ángel; Roure, JuanCaso P-877Servicios y operacionesEste caso presenta los diferentes pasos de la metodología PDCA a través de su aplicación a un proyecto de mejora de Hewlett Packard España.Desde 5,74 €
-
Avery-Fasson
Rodríguez Badal, Miguel Ángel; Roure, JuanCaso P-835-EServicios y operacionesIn 1991, Mr. Gerard J. van den Akker, Senior Vice President and CEO of Avery-Fasson Materials Group Europe, received the EFQM European Quality Award for Leadership in Total Quality Management. Avery-Fasson was a subsidiary of Avery International Corporation, one of the top three world-wide office products competitors and the leader in key areas such as office labels, binders and index dividers. During the 80's, there were some important changes i...Desde 8,20 €
-
Tenova: Mining for Growth in Economic Crisis
Pisano, Gary P.; Corsi, Elena; Farri, ElisaCaso HBS-610021-EServicios y operacionesIn December 2008, Gianluigi Nova, CEO of Tenova SpA, a technology and equipment supplier to the metals and mining industry, had to choose between two options. The first was to continue growing in the company's core business: equipment for the steel production. The second option offered growth in a related, but nearly new business for Tenova: the equipment for mining, mineral processing and extractive metallurgy. They only had a small presence in ...Desde 8,20 €
-
Chef Davide Oldani and Ristorante D'O (Spanish version)
Pisano, Gary P.; Di Fiore, Alessandro; Corsi, Elena; Farri, ElisaCaso HBS-615S14Servicios y operacionesThis case examines the unique business model of Ristorante D'O, a high end gourmet restaurant located near Milan, Italy. Founded by Chef Davide Oldani, D'O offers meals at approximately one-third the price of other Michelin starred restaurants. Oldani has made this business model profitable by making a conscious set of operating strategy choices (menu, meal design, service process, lay-out, reservation process) that reduce waste and inefficiency,...Desde 8,20 €
-
Chef Davide Oldani and Ristorante D'O
Pisano, Gary P.; Di Fiore, Alessandro; Corsi, Elena; Farri, ElisaCaso HBS-613080-EServicios y operacionesThis case examines the unique business model of Ristorante D'O, a high end gourmet restaurant located near Milan, Italy. Founded by Chef Davide Oldani, D'O offers meals at approximately one-third the price of other Michelin starred restaurants. Oldani has made this business model profitable by making a conscious set of operating strategy choices (menu, meal design, service process, lay-out, reservation process) that reduce waste and inefficiency,...Desde 8,20 €