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ING DIRECT (Spanish version)
Heskett, James L.Caso HBS-808S01Iniciativa emprendedoraPara maximizar su eficacia, los casos de color deben imprimirse en color. El director general de ING Direct (EE.UU.) tiene que decidir: (1) si y cómo coordinar los esfuerzos de marca de su organización con su matriz, el grupo ING, y (2) la rapidez con que crece el negocio. Incluye exhibiciones de color.Desde 8,20 €
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Cinemex (Spanish version)
Heskett, James L.Caso HBS-803S04Servicios y operacionesLos fundadores de Cinemex, la mayor empresa capitalizada puesta en marcha de la historia mexicana, están debatiendo varias cuestiones relativas a las operaciones de su nueva cadena de salas de cine en la Ciudad de México. La primera se refiere a si algunos asientos deben dejarse sin vender para mejorar el servicio al cliente. La segunda implica límites a la publicidad que se muestran en cada presentación. Otros incluyen una posible inversión en u...Desde 8,20 €