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Taxi Profesional
de la Puente, J. G.; Pancorvo, JorgeCaso PAD-P-C-383Servicios y operacionesEl propietario de una empresa que ofrece servicios de taxis en exclusividad al Poder Judicial, se encuentra repentinamente con la posibilidad de perder el contrato. Ante la convocatoria de una nueva licitación pública, Taxi Profesional se plantea: cuáles son los verdaderos atributos que aprecia el cliente y el usuario, qué importa cuando se trata de una institución pública y qué cambios se tendrán que anticipar en la operación y en la estra...Desde 8,20 €
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DeterPerú S.A. (A)
Bustamante, Luis; de la Puente, J. G.; Pancorvo J.Caso PAD-P-C-336Servicios y operacionesDeterPerú es una filial peruana de la multinacional Procter & Gamble que se dedica a la producción y comercialización de productos de consumo masivo. La inauguración de un gran almacén central que reemplazaría a sus hasta entonces dispersos almacenes, traerá consigo cambios sustanciales. Surgen preguntas e inquietudes sobre el esquema logístico vigente y las posibles áreas de mejoras enmarcadas dentro de la realidad y problemática del entor...Desde 8,20 €
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eBay, Inc. (Spanish Version)
Bradley, Stephen P.; Porter, KelleyCaso HBS-706S26Dirección estratégicaeBay era más grande y más popular comunidad de intercambio de persona a persona del mundo en Internet. A principios de 1999, la empresa estaba haciendo muy bien y parecía haber resuelto muchos de sus problemas iniciales. Sin embargo, el 30 de marzo de 1999, Amazon.com anunció que estaba entrando en la arena de subastas en línea. Esta poderosa empresa podría llegar a ser más fuerte competidor de eBay hasta la fecha.Desde 8,20 €