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Zappos Customer Loyalty Team - Teaching Note
Laseter, Timothy M.; Kraft, Tim; Metz, JoshuaNota del Instructor DARDEN-OM-1452TN-EServicios y operacionesTeaching note for product OM-1452Desde 0,00 €
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Nestlé - Nota del instructor
Kordecka, Izabela; Llopis, JaumeNota del Instructor DGT-43Dirección estratégicaEsta nota del instructor se ha elaborado como ayuda en clase del caso Nestlé (DG-1214).Desde 0,00 €
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Grayson Wholesale: Wishing for Control
Laseter, Timothy M.Caso DARDEN-OM-1590-EServicios y operacionesThe owner of a Cape Town, South Africa-based business, Grayson Wholesale Supplies, struggles to manage his cash flow and get his inventory under control (Grayson Wholesale has no formal order-cycle process). To improve the level of service Grayson Wholesale provided to its clients, he would need to formalize its ordering procedures.Desde 8,20 €
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Sarak Wholesale: Wishing for Control
Laseter, Timothy M.Caso DARDEN-OM-1570-EServicios y operacionesThe owner of a Cape Town, South Africa–based business, Sarak Wholesale Supplies, struggles to manage his cash flow and get his inventory under control (Sarak Wholesale has no formal order-cycle process). To improve the level of service Sarak Wholesale provided to its clients, he would need to formalize its ordering procedures.Desde 8,20 €
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Babé y Cia (A): adaptación al entorno de una empresa centenaria - Nota del instructor
Fernández, María; Tàpies, Josep; Llopis, JaumeNota del Instructor SMT-81Gobierno corporativoLos casos A y B de la empresa Babé y Cía relatan la historia de una empresa familiar centenaria que se enfrenta en la actualidad a un desafío estratégico. El caso nos permite analizar la capacidad de adaptación de una empresa familiar a los fortísimos cambios ocurridos en la industria del petróleo durante el siglo XX (Caso A). Además, el caso ilustra cómo se gestionan las relaciones entre empresa y familia para evitar conflictos de interés entre ...Desde 0,00 €