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Resultados de búsqueda
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Tiempos de producción e inventarios de lotes
Ribera, Jaume; Riverola, JosepNota técnica PN-321Servicios y operacionesEsta nota utiliza las curvas de input/output para analizar la creación de inventario en un proceso de fabricación multinivel. Describe el efecto de los distintos tamaños de lote en el tiempo de producción del proceso. (Also available in English).Desde 8,20 €
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Microsoft Project Tm: A brief tutorial (C)
Grasas, Alex; Ribera, JaumeNota técnica PN-423-EServicios y operacionesThis technical note is an introduction to the use of Microsoft Project 2000. Among other things, this project planning software allows the user to organize and schedule project activities, allocate resources and costs, prepare reports, monitor progress, etc. Using examples to aid comprehension, the note explains the most important features of the program, so that once the user has grasped the basics, she can develop and apply her knowledge in pla...Desde 8,20 €
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Calidad: Definición e instrumentos básicos de mejora, La
Ribera, JaumeNota técnica PN-393Servicios y operacionesLa nota repasa los conceptos de definición de calidad, el papel de las certificaciones, los instrumentos básicos de mejora y la definición de proyectos de mejora de calidad.Desde 8,20 €
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Aplicación de los conceptos just-in-time en la gestión de servicios, La
Ribera, JaumeNota técnica PN-319Servicios y operacionesLa nota pasa revista a los principales conceptos de un «just-in-time classic» y los aplica a la gestión de servicios. Para esto se modifican ligeramente los marcos de aplicación comunes del JIT: a) reducción de stocks, que se traduce en reducción de colas o listas de espera; b) eliminación del desperdicio, en donde desperdicio se define como aquellas actividades donde no se añade valor para el cliente, y c) reducción de tiempos. (Also available i...Desde 8,20 €
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Gestión de proyectos
Ribera, JaumeNota técnica PN-267Servicios y operacionesEsta nota presenta la metodología CPM/PERT para la planificación de proyectos. Además de la representación en red y de los cálculos del camino crítico, presenta también el concepto de simulación del proyecto e introduce los métodos heurísticos para los casos de recursos limitados.Desde 8,20 €
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El diseño de una garantía
Ribera, Jaume; Rosenmöller, MagdaNota técnica PN-365Servicios y operacionesSe describe un enfoque para el desarrollo de garantías en servicios. Se empieza definiendo los atributos de excelencia en el servicio ?para esto se presentan tres posibles métodos? y a continuación se dan una serie de indicaciones para la definición de la garantía, utilizando una clasificación de los atributos de excelencia en las dimensiones de control, habilidad e importancia. (Also available in English).Desde 8,20 €
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PennyFab
Ribera, JaumeNota técnica PN-433-EServicios y operacionesThis note is designed to help students develop an intuitive understanding about processes, in particular, the relationship between cycle time, throughput time, work-in-process, batching, in a deterministic and in a random environment.Desde 8,20 €
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Interference times. Queue management
Ribera, JaumeNota técnica PN-373-EServicios y operacionesDesde 8,20 €
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Determination of Safety Inventory
Ribera, JaumeNota técnica PN-323-EServicios y operacionesDesde 8,20 €
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Concurrent Activities: Project planning
Ribera, JaumeNota técnica PN-317-EServicios y operacionesDesde 8,20 €