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Quality in the Eye of the Beholder
Mitra, Debanjan; Golder, Pn; Golder, Peter N.Artículo HBS-F0704H-EMarketingConsumers are slow to notice positive or negative changes in a product's quality, and that could have important implications for your company's marketing plan.Desde 8,20 €
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Quality in the Eye of the Beholder (Spanish version)
Mitra, Debanjan; Golder, Pn; Golder, Peter N.Artículo HBS-F0704HMarketingConsumers are slow to notice positive or negative changes in a product's quality, and that could have important implications for your company's marketing plan.Desde 8,20 €
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Cuestionario para la autoevaluación de la calidad en la gestión de su propia unidad
Roure, Juan; Ener, HakanNota técnica PN-397Servicios y operacionesSe trata de un Cuestionario práctico para facilitar la autoevaluación, según los criterios del Modelo EFQM de Calidad de Gestión, de las prácticas de gestión que se llevan a cabo en una Unidad.Desde 8,20 €