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Resultados de búsqueda
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Compañía de Distribución Física, S.A.
Farrán, Juan; Hernández, P.Caso M-691MarketingEl caso analiza la estrategia a seguir por parte de una empresa de distribución física de gran tamaño, que compite con empresas pequeñas que trabajan con unos costes más bajos. Como estrategia competitiva se analiza la diversificación de la empresa en busca de nuevos productos menos accesibles a su competencia, como son: los productos farmacéuticos y los productos con temperatura controlada.Desde 8,20 €
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Clínica Dental (A)
Andreu i Civit, Rafael; Compte, A.; Cunill, S.; Hernández, P.Caso SI-42Conocimiento y comunicaciónDescribe el funcionamiento y enfoque de una clínica dental establecida en una capital de provincia española. Contiene suficiente información para plantear la estructura básica de un sistema de información pensado tanto para apoyar las operaciones básicas en el funcionamiento de la clínica como para gestionarla adecuadamente, teniendo en cuenta lo que se considera crítico de acuerdo con el planteamiento de negocio descrito.Desde 8,20 €
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Dark Side of Customer Analytics (Commentary for HBR Case Study)
Davenport, Thomas H.; Harris, Jeanne G.; Jones, George L.; Lemon, Katherine N.; Norton, David P.; McCallister, Michael B.Artículo HBS-R0705Z-EDirección estratégicaHealth insurer IFA and grocery chain ShopSense have formed an intriguing partnership, but it threatens to test customers' tolerance for sharing personal information. For years, IFA's regional manager for West Coast operations, Laura Brickman, had been championing the use of customer analytics--drawing conclusions about consumer behaviors based on patterns found in collected data. She came away from a meeting with the grocer's analytics chief, Ste...Desde 8,20 €
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Dark Side of Customer Analytics (HBR Case Study and Commentary)
Davenport, Thomas H.; Harris, Jeanne G.; Jones, George L.; Lemon, Katherine N.; Norton, David P.; McCallister, Michael B.Artículo HBS-R0705A-EDirección estratégicaHealth insurer IFA and grocery chain ShopSense have formed an intriguing partnership, but it threatens to test customers' tolerance for sharing personal information. For years, IFA's regional manager for West Coast operations, Laura Brickman, had been championing the use of customer analytics--drawing conclusions about consumer behaviors based on patterns found in collected data. She came away from a meeting with the grocer's analytics chief, Ste...Desde 8,20 €
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El caso HBR: el lado oscuro del an lisis del consumidor
Davenport, Thomas H.; Harris, Jeanne G.; Jones, George L.; Lemon, Katherine N.; Norton, David P.; McCallister, Michael B.Artículo HBS-R0705ADirección estratégicaSalud aseguradora IFA y ShopSense cadena de supermercados han formado una asociación interesante, pero amenaza con la tolerancia de las pruebas de los clientes para compartir información personal. Durante años, el gerente regional de IFA para las operaciones de la Costa Oeste, Laura Brickman, había estado defendiendo el uso de análisis de clientes - sacar conclusiones acerca de los comportamientos de los consumidores sobre la base de patrones que...Desde 8,20 €