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Making Relationships Work: A Conversation with Psychologist John M. Gottman
Gottman, John M.; Coutu, DianeArtículo HBS-R0712B-ELiderazgo y Dirección de personasUnless you're a hermit, you can't avoid relationships. And your professional career certainly won't go anywhere if you don't know how to build strong, positive connections. Leaders need to connect deeply with followers if they hope to engage and inspire them. Despite the importance of interpersonal dynamics in the workplace, solid research on the topic is only now beginning to emerge--and psychologist John M. Gottman, executive director of the Re...Desde 8,20 €
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Glovo: Q-commerce, la evolución del E-commerce
Audicana Arcas, J.; Martínez Jiménez, M.Caso IIST-PI-219Servicios y operacionesEn junio de 2021, Glovo, la empresa española de delivery por excelencia, acababa de levantar 450 M de euros de financiación y rozaba los 2.000 M de valoración, en 5 años de vida. Sin embargo, el camino no había sido fácil para una empresa que versionaba el tradicional concepto de “recadero” incorporando tecnología. Su modelo de negocio había cambiado varias veces para competir en un mercado dominado por gigantes y encontrar su hueco en el mundo. ...Desde 8,20 €
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GLOVO: Q-commerce, the evolution of E-commerce
Audicana Arcas, J.; Martínez Jiménez, M.Caso IIST-PI-219-E-EServicios y operacionesIn June 2021, Glovo, the Spanish delivery company par excellence, had just raised 450 M euros in financing and was close to 2,000 M in valuation, five years after its foundation. However, the path had not been easy for a company that was versioning the traditional concept of “errand boy” by incorporating technology. Its business model had changed several times to compete in a market dominated by giants and find its place in the world. Its latest ...Desde 8,20 €
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GLOVO: Q-commerce, the evolution of E-commerce (French version)
Audicana Arcas, J.; Martínez Jiménez, M.Caso IIST-PI-219-F-FRServicios y operacionesEn juin 2021, Glovo, la société de livraison espagnole par excellence, venait de lever 450 M d'euros de financement et frôlait les 2 000 M de valorisation, en 5 ans de vie. Cependant, le chemin parcouru n'avait pas été facile pour une entreprise qui versionnait le concept traditionnel de “coursier ” en y incorporant la technologie. Son business model avait changé plusieurs fois pour rivaliser sur un marché dominé par des géants et trouver sa plac...Desde 8,20 €
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GLOVO: Q-commerce, la evolución del E-commerce. Nota del profesor
Audicana Arcas, J.; Martínez Jiménez, M.Nota del Instructor IIST-PITN-219Servicios y operacionesEn junio de 2021, Glovo, la empresa española de delivery por excelencia, acababa de levantar 450 M de euros de financiación y rozaba los 2.000 M de valoración, en 5 años de vida. Sin embargo, el camino no había sido fácil para una empresa que versionaba el tradicional concepto de “recadero” incorporando tecnología. Su modelo de negocio había cambiado varias veces para competir en un mercado dominado por gigantes y encontrar su hueco en el mundo. ...Desde 0,00 €
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GLOVO: Q-commerce, the evolution of E-commerce. Teaching Note
Audicana Arcas, J.; Martínez Jiménez, M.Nota del Instructor IIST-PITN-219-E-EServicios y operacionesIn June 2021, Glovo, the Spanish delivery company par excellence, had just raised 450 M euros in financing and was close to 2,000 M in valuation, five years after its foundation. However, the path had not been easy for a company that was versioning the traditional concept of “errand boy” by incorporating technology. Its business model had changed several times to compete in a market dominated by giants and find its place in the world. Its latest ...Desde 0,00 €
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Hacer que las relaciones funcionen
Gottman, John M.; Coutu, DianeArtículo HBS-R0712BLiderazgo y Dirección de personasA menos que seas un ermitaño, no se puede evitar relaciones. Y su carrera profesional desde luego no va a ninguna parte si no sabe cómo construir conexiones fuertes y positivas. Los líderes tienen que conectarse profundamente con los seguidores si esperan a participar y les inspiran. A pesar de la importancia de las dinámicas interpersonales en el lugar de trabajo, sólida investigación sobre el tema sólo ahora está empezando a surgir - y psicólog...Desde 8,20 €
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GLOVO: Q-commerce, the evolution of E-commerce (Italian version)
Audicana Arcas, J.; Martínez Jiménez, M.Caso IIST-PI-219-I-ITServicios y operacionesNel giugno 2021, Glovo, la società di consegne spagnola per eccellenza, aveva appena raccolto 450 milioni di euro di finanziamento e aveva sfiorato i 2.000 milioni di valutazione, in 5 anni di vita. Tuttavia, la strada non era stata facile per un'azienda che stava trasformando il tradizionale concetto di "fattorino" integrando la tecnologia. Il suo modello di business era cambiato più volte per competere in un mercato dominato dai giganti e trova...Desde 8,20 €
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Grupo Éxito: Una propuesta de valor para todos
Audicana Arcas, J.; Martínez Jiménez, M.Caso IIST-PI-228Servicios y operacionesGrupo Éxito era uno de los líderes en el retail sudamericano. No obstante, en 2019, comenzaba a ver erosionada su cuota de mercado en Colombia, debido a la llegada del low cost, el e-commerce y el delivery de última milla. Las tendencias en el retail colombiano tampoco ayudaban, con un consumidor que había cambiado sus hábitos de consumo, más focalizados en la digitalización, acudiendo a empresas de delivery de última milla y buscando la rapidez ...Desde 8,20 €
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Makro. The omnichannel strategy in acction
Audicana Arcas, J.; Martínez Jiménez, M.Caso IIST-PI-237-E-EServicios y operacionesMakro Spain (a subsidiary of the Metro group in this country) is a distribution company focused on servicing the Horeca channel (hotels, restaurants, cafes). After years of stable albeit meager growth and after overcoming a pandemic that forced the company’s customers to remain out of business, the company has an ambitious strategy for 2022: doubling turnover and reaching 3 billion EUR by the end of the decade. MAKRO has discovered that omnichann...Desde 8,20 €