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Resultados de búsqueda
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Principales conceptos del e-Procurement
Sachon, MarcNota técnica PN-414Servicios y operacionesEsta nota estudia un enlace clave en la cadena de aprovisionamiento, la compra, desde la perspectiva de las transacciones electrónicas entre empresas (B2B). La nota presenta varias formas de compra electrónica y las herramientas que conviene utilizar para cada categoría de producto.Desde 8,20 €
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Batalla contra la mediocridad de los servicios
Burgaz, F.; Huete, Luis MaríaNota técnica PN-330Servicios y operacionesEn esta nota vamos a proponer que usted ayude a mejorar los servicios de la empresa quejándose más y más intensamente cuando no recibe un buen servicio, escribiendo cartas de queja cuando no queda satisfecho. Después, explicaremos por qué merece la pena gastar tiempo y utilizar la energía para escribir algunas cartas. Para que le sea más fácil, quisiéramos ofrecerle algunas sugerencias para que sus cartas tengan mayor impacto. También nos ocupamo...Desde 8,20 €
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e-Procurement Primer
Sachon, MarcNota técnica PN-414-EServicios y operacionesThis note looks at a key link in the supply chain, procurement, from a B2B perspective. It presents various forms of electronic purchasing and the types of goods they can be used for.Desde 8,20 €
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Fundamental Concepts and Parameters of Operations Management (Chinese Version)
Moscoso, Philip; Lago, Alejandro; Sachon, MarcNota técnica PN-458-ZHServicios y operacionesThis technical note introduces the fundamental parameters and terminology for analyzing an operations system from a general management perspective. The aim is to provide managers with the precise, practical terminology they need.Desde 8,20 €
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Battle Against Mediocrity in Service, The
Burgaz, F.; Huete, Luis MaríaNota técnica PN-330-EServicios y operacionesDesde 8,20 €
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Capacity Management in Operations Systems
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sachon, MarcNota técnica PN-464-EServicios y operacionesThis technical note discusses how to analyze and manage the capacity of an operations system. The main reason for analyzing capacity is to find the answer to this question: what is the maximum amount of money an operations system can generate (via products or services)? The note presents a general methodology for capacity analysis, illustrated with a variety of examples, which present typical real-life complexities such as batch production, non-s...Desde 8,20 €
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Capacity Management in Operations Systems (Chinese Version)
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sachon, MarcNota técnica PN-464-ZHServicios y operacionesThis technical note discusses how to analyze and manage the capacity of an operations system. The main reason for analyzing capacity is to find the answer to this question: what is the maximum amount of money an operations system can generate (via products or services)? The note presents a general methodology for capacity analysis, illustrated with a variety of examples, which present typical real-life complexities such as batch production, non-s...Desde 8,20 €
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The Hard Discount Model in Retailing
Sachon, MarcNota técnica PN-465-EServicios y operacionesDuring the 1990s and early 2000s the hard discount retail channel has seen tremendous growth. In this technical note we analyze the elements that form the strategic foundation of this business model and provide a detailed analysis of the underlying operations.Desde 8,20 €
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The Fundamentals and Key Concepts of Inventory Management (Chinese Version)
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sachon, MarcNota técnica PN-484-ZHServicios y operacionesIn this technical note, we address the analysis and management of stocks in an operations system. The document specifically describes the functions of stocks and their costs, in addition to the variables and factors that largely determine stock levels and the action that should be taken to improve inventory management. This will enable us to identify the potential for improvement and assess whether the most appropriate inventory logic is being ap...Desde 8,20 €
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Fundamentos y claves de la gestión de stocks
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sachon, MarcNota técnica PN-484Servicios y operacionesEn la presente nota técnica abordamos el análisis y la gestión de los stocks en un sistema de operaciones. Concretamente, el documento describe las funciones que cumple el stock y sus costes, así como las variables y factores que determinan, principalmente, el nivel de stocks y sobre cuáles debe actuarse para mejorar la gestión de inventarios. Todo ello permitirá evaluar si se está aplicando una lógica de inventarios adecuada en una empresa deter...Desde 8,20 €