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Bekaert
Morgan, Ivor; Roure, JuanCaso P-834Servicios y operacionesEn 1983, Karel Vinck fue nombrado nuevo jefe ejecutivo de N.V. Bekaert S.A., una empresa que fabricaba productos de acero. La competencia en su mercado era muy alta, y la demanda de cable era entre estable y decreciente. A causa de estas condiciones del mercado y de que los clientes pedían mayor calidad, Vinck decidió lanzar un programa a nivel de toda la empresa para implantar principios de calidad total. Este caso presenta los motivos principal...Desde 8,20 €