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Purchasing
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-314-EServicios y operacionesDesde 8,20 €
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Process Design
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-315-EServicios y operacionesDesde 8,20 €
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The Service Chain
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-312-EServicios y operacionesDesde 8,20 €
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Desing to BAS
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-341-EServicios y operacionesDesde 8,20 €
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Logistics
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-313-EServicios y operacionesDesde 8,20 €
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Herramientas para la implementación del ciclo básico de control
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-351Servicios y operacionesSe describen algunas herramientas de la literatura de la calidad, organizadas para la implementación del CBC. Esta nota técnica debe ser leída después de la PN-352, «Garantía de calidad». (Also available in English).Desde 8,20 €
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Creativity and the Role of the Leader (Spanish version)
Amabile, Teresa M.; Khaire, MuktiArtículo HBS-R0810GDirección estratégicaThe leader's job is not to be the source of ideas but to encourage and champion ideas. Leaders must tap the imagination of employees at all ranks and ask inspiring questions. They also need to help their organizations incorporate diverse perspectives, which spur creative insights, and facilitate creative collaboration by, for instance, harnessing new technologies. The participants shared tactics for enabling discoveries, as well as thoughts on h...Desde 8,20 €
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Diseño para la SAN
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-341Servicios y operacionesTomando como estructura la SAN, se analiza la función de diseño y el concepto ampliado de DFM («Design for manufacturing»). (Also available in English).Desde 8,20 €
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Suppliers as part of the BAS
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-342-EServicios y operacionesDesde 8,20 €
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La cadena de servicio
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-312Servicios y operacionesEncuadrada en el curso de Estrategia de las Operaciones, esta nota técnica describe la subcadena de servicio de la SAN. Esta subcadena está formada por las funciones, instalación, soporte y mantenimiento de la satisfacción del cliente. Analizada bajo el esquema de la Secuencia de Actividades de Negocio, la nota refiere las relaciones de la subcadena de servicio con las otras funciones de la SAN, así como un análisis de la subcadena utilizando las...Desde 8,20 €