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Ducati Motorcycle (Italy): Riding Traditional Business Channels or Racing through the Internet (Spanish Version)
Jelassi, Tawfik; Stephanie, LeenenCaso INSEAD-4917SPDirección estratégicaEste caso se analiza la estrategia de comercio electrónico de Ducati, un fabricante italiano de motocicletas de alto rendimiento. En él se describe cómo, el 1 de enero de 2000, Ducati vende exclusivamente a través de Internet su nueva motocicleta MH900e en 15.000 euros por unidad. Fue la primera motocicleta jamás vendida a través de la Internet y la producción del primer año de la MH900e se agotó después de tan sólo 31 minutos! El caso también pr...Desde 8,20 €
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Marks & Spencer y Zara: competencia de procesos en el sector textil
Piche, M.; Van der Heyden, LudoCaso INSEAD-4974SPServicios y operacionesEl caso fue redactado para mostrar la importancia del diseño de los procesos de negocio como base para la competencia en el sector textil. El caso muestra los magníficos resultados de Zara, el nuevo actor de la moda en España, que ha innovado de tal forma el diseño de procesos que llega a exponer nuevas colecciones en sus tiendas en un tiempo máximo de 5 a 7 días. El enfoque tradicional en la distribución textil está representado por Marks & Spen...Desde 8,20 €
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El rediseño del servicio en South Devon NHS Trust (B)
Battilana, Julie; D'Aunno, Thomas; Carrick, Anne-Marie; Gilmartin, Mattia J.Caso INSEAD-5351BSPLiderazgo y Dirección de personasEste caso muestra cómo Fiona Jenkins, Jefa de fisioterapia para el sur de Devon Servicios de Salud, revisó y rediseñó la vía de atención del servicio de carrera. Tenía sólo cuatro meses para presentar una propuesta y ponerla en práctica de acuerdo con las directrices del National Service Framework (NSF). Estas directrices especifican que un especialista en accidente cerebrovascular debe examinar a todos los individuos ingresados con diagnóstico d...Desde 5,74 €
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El rediseño del servicio en South Devon NHS Trust (A)
Battilana, Julie; D'Aunno, Thomas; Carrick, Anne-Marie; Gilmartin, Mattia J.Caso INSEAD-5351ASPLiderazgo y Dirección de personasEste caso muestra cómo Fiona Jenkins, Jefa de fisioterapia para el sur de Devon Servicios de Salud, revisó y rediseñó la vía de atención del servicio de carrera. Tenía sólo cuatro meses para presentar una propuesta y ponerla en práctica de acuerdo con las directrices del National Service Framework (NSF). Estas directrices especifican que un especialista en accidente cerebrovascular debe examinar a todos los individuos ingresados con diagnóstico d...Desde 8,20 €
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Carvajal: De soldados a diplomáticos, de gestión familiar a gestión profesional
Bennedsen, Morten; Guzman, Alexander; Henry, Brian; Trujillo, Maria Andrea; Wiwattanakantang, YupanaCaso INSEAD-6284SPGobierno corporativoCarvajal traza los 110 años de historia de una de las empresas familiares más antiguas de Colombia, desde una pequeña imprenta hasta uno de los mayores conglomerados de productos de papel de América Latina. Fundada en 1904 por Manuel Carvajal, educador colombiano y antiguo político, la empresa ha contribuido desde entonces al desarrollo económico e intelectual de Colombia. Por los años 50 Carvajal era la impresora principal y la casa editorial en...Desde 8,20 €
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Servientrega: Fundadores en Competencia
Bennedsen, Morten; Guzman, Alexander; Henry, Brian; Trujillo, Maria Andrea; Wiwattanakantang, YupanaCaso INSEAD-6287SPDirección estratégica, Gobierno corporativoServientrega, uno de los mayores proveedores de servicios logísticos en Colombia, comenzó como un servicio de mensajería unipersonal en las calles de Bogotá en 1982. Jesús Guerrero, un emprendedor mensajero, estableció su propio servicio de entrega a la edad de 18 años. Más clientes de los que podía manejar, persuadió a su hermana Luz Mary para que se uniera a la compañía e invertiría sus ahorros a cambio de la mitad de las acciones. En poco tiem...Desde 8,20 €
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Toys “R” Us en 1999
Cool, Karel; Sorensen, DeidreCaso INSEAD-4896SPDirección estratégicaEn 1999 Toys "R" Us se enfrentaba al momento más desafiante de su historia. Después de registrar pérdidas por primera vez en 1998, perdió también el liderazgo frente a Wal-Mart en la distribución minorista de juguetes. Además iban tarde en el secto de la electrónica donde eToys ya estaba ocupando el mercado. ¿Cómo podía TRU reafrimar su posición y mejorar sus beneficios?Desde 8,20 €
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La evolución del sector del circo (A)
Bensaou, M.; Chan, Kim W.; Mauborgne, R.Caso INSEAD-4999ASPEsta es la primera de una serie de dos casos. El primero analiza la evolución de la industria del circo hasta la aparición de Cirque du Soleil. Este caso ofrece una discusión detallada sobre la estructura de la industria del circo para hacer posible un rico análisis de cómo su atractivo como industria ha cambiado con el tiempo y los desafíos que enfrenta la industria hoy. El caso revela que la industria se había convertido en un océano rojo con u...Desde 8,20 €
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Tony Hsieh at Zappos: Structure, Culture and Radical Change (Spanish Version)
Noah Askin, Gianpiero Petriglieri, Joanna LockardCaso INSEAD-6181Liderazgo y Dirección de personas18 meses después de intentar la transición de la empresa a la holacracia, Tony Hsieh, el famoso director ejecutivo de Zappos, decidió que era hora de hacer realidad el cambio. En marzo de 2015, envió un correo electrónico a todos los empleados de Zappos ofreciéndoles una indemnización por despido de 3 meses si consideraban que la autogestión no era para ellos. Un mes después, el 14% de la fuerza laboral había renunciado, incluido el 20% del depar...Desde 8,20 €
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Incluso un payaso puede hacerlo: el Cirque du Soleil recrea el espectáculo en vivo (Caso B)
Kim W., Chan; Williamson, Matt; Mauborgne, Renee; Bensaou, Ben M.Caso INSEAD-4999BSPGobierno corporativo, Servicios y operacionesEste es el segundo de una serie de dos casos. Cirque du Soleil entró con mucho éxito una industria circense estructuralmente poco atractivo. Fue capaz de reinventar la industria y creó un nuevo espacio de mercado, desafiando las suposiciones convencionales sobre cómo competir. Innovó en el valor desplazando el grupo de compradores de los niños (usuarios finales del circo tradicional) a los adultos (compradores del circo tradicional), basándose en...Desde 8,20 €