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Invensis Technologies (P) Ltd: A Global BPO Service Provider from India
Vaidyanathan Jayaraman; Yadong LuoCaso IVEY-9B07E022-EDirección estratégica, Tecnologías de la informaciónThe executive director of Invensis Technologies (P) Ltd. (Invensis), met with the chief operating officer and vice-president of human resources to address two major challenges that the company was facing. The first challenge was the increased pressure on Invensis to remain competitive and cut costs while providing premium customer service. Clients were expecting more every day from their business process operations. The other challenge was that o...Desde 8,20 €
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Tata Equity P/E Mutual Fund: Performance Measurement and Attribution
Gaurav Singh ChauhanEjercicio IVEY-9B18N025-EFinanzasAs a typical investor in India, you sought to attain reasonable growth in her capital with adequate diversification and low volatility in returns. It was suggested that you consider investing in mutual funds in order to obtain diversified exposure to IndiDesde 8,20 €
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Competitive Advantage: The Value Chain and Your P&L--Applying Michael Porter's Value Chain Framework to Your Business
Magretta, JoanCapítulo de Libro HBS-8890BC-EConocimiento y comunicaciónAccording to Michael Porter, competitive advantage is not about trouncing your rivals, it's about creating superior value--and doing so differently than they do. In this chapter, Porter's longtime editor and colleague Joan Magretta explains that when competitive advantage is properly understood in this way, it allows you to follow the precise link between the value you create, how you create it, and how you perform. The chapter thus introduces on...Desde 8,20 €
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Vacunación en Bogotá ante la descentralización y reforma del sistema de salud en Colombia (A)
Gallardo H. M.; Camacho M.; Tono T.; Pancorvo J.; Ribera, JaumeCaso P-1028Servicios y operacionesLa descentralización dentro de la reforma del sector salud ha tenido un gran impacto en los resultados de la salud pública. El caso muestra las dificultades encontradas a nivel regional y las decisiones que se han tomado para lograr los objetivos trazados. El caso presenta una descripción general de algunas intervenciones públicas en el contexto de la reforma de salud en Colombia, y se concentra en el análisis descriptivo de la evolución, decisio...Desde 8,20 €
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Vacunación en Bogotá ante la descentralización y reforma del sistema de salud en Colombia (B)
Gallardo H. M.; Camacho M.; Tono T.; Pancorvo J.Caso P-1029Servicios y operacionesLa descentralización dentro de la reforma del sector salud ha tenido un gran impacto en los resultados de la salud pública. El caso muestra las dificultades encontradas a nivel regional y las decisiones que se han tomado para lograr los objetivos trazados. El caso presenta una descripción general de algunas intervenciones públicas en el contexto de la reforma de salud en Colombia y se concentra en el análisis descriptivo de la evolución, decision...Desde 5,74 €
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Autonomía y competitividad de los hospitales públicos en el mercado de servicios de Salud de Santa Fe de Bogotá
Gallardo H. M.; Morales L. G.; Pancorvo J.; Rosenmöller, MagdaCaso P-1002Servicios y operacionesEn esta década, Colombia viene desarrollando una profunda reforma del sistema de salud, propugnando la gestión autónoma - administrativa y financiera - de los hospitales públicos en un marco de competencia entre prestadores del servicio de salud. La capital, Santa Fe de Bogotá, cuenta con 32 hospitales públicos habiéndose constituido, en 1997, como Empresas Sociales del Estado accediendo al régimen de autonomía. Se analiza la problemática existen...Desde 8,20 €
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La gestión y el conflicto laboral: el caso del Hospital de San Juan de Dios
Gallardo H. M.; González I. D.; García Prat, AntoniCaso P-1027Servicios y operacionesEl Hospital San Juan de Dios en Ríonegro, Antioquia, Colombia, ha afrontado una situación muy difícil debido a dificultades financieras y laborales. Después de cinco años de gerencia integral y negociaciones en diferentes frentes, incluyendo aspectos laborales, la situación ha cambiado. La productividad pudo incrementarse y las condiciones laborales se pudieron estabilizar para el beneficio del hospital y su fuerza de trabajo. Para que el Ministe...Desde 8,20 €
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Margautos S.A.
Novoa, FabioCaso INALDE-P-I-121Dirección estratégicaEl Caso Margautos presenta una situación típica de manejo de inventarios en una empresa fabricante de conjuntos de aire acondicionado para vehículos automotores de Colombia y principal proveedor de las plantas ensambladoras de este producto. La empresa más que un productor era un ensamblador. Margautos, empresa que dirigía el señor Jaime Navas, se vio enfrentada a dos situaciones complejas, en primer lugar determinar el tamaño óptimo a pedir de c...Desde 8,20 €
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Globalquímica Group
Novoa, FabioCaso INALDE-P-I-181Dirección estratégicaGlobalQuímica era un grupo de empresas dedicado a la venta y distribución de insumos agrícolas para diversos cultivos. Estaba compuesto por cinco empresas: Mundoagro, Agroverde, Agrícola del Este, Distriagrícola y Agrofuturo (estas dos últimas fusionadas en 2004) y Colombiaflor. Los fundadores eran Christian Díaz y Nicolás Clouet. A pesar de su importante crecimiento y diversificación, en diciembre de 2005, a los socios fundadores les inquietaba ...Desde 8,20 €
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Fánoco S.A.
Novoa, FabioCaso INALDE-P-I-154Dirección estratégicaEl Consorcio de empresas Fánoco se ganó un contrato para construir un Poliducto que debería ir desde los Llanos Orientales hasta el centro del país. Hacia mediados de 1999 el trabajo se venía desarrollando de una manera normal, pero dentro de las tareas pendientes quedaba por construir una Estación de Bombeo. Fánoco recibió una propuesta de su cliente, la cual proponía algunos incentivos para acelerar la construcción de dicha Estación de Bombeo. ...Desde 8,20 €