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Prosalud y el Seguro Nacional de Maternidad y Niñez (SNMN) (A)
Mintz P.; Savedoff W.; Pancorvo J.; Magdalene M.Caso P-998Servicios y operacionesBolivia y su realidad exige retos que en salud son múltiples. Dentro del contexto de reformas se encuentran necesidades de la población, políticas y lineamientos gubernamentales, la acción de los municipios y los esfuerzos privados. Particularmente, se presenta el aporte de una ONG: Prosalud y su desarrollo dentro del ámbito de salud boliviano. Circunstancialmente, el Secretario de Salud viene diseñando y sopesando un Programa para reducir las al...Desde 8,20 €
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Prosalud and the Insurance Program for Mothers and Children (SNMN) (A)
Mintz P.; Savedoff W.; Pancorvo J.; Magdalene M.Caso P-998-EServicios y operacionesThe health situation in Bolivia faces numerous challenges, and reforms must take into account the requirements of different population groups, political, municipal and private sectors. Particular attention is paid to the contributions of an NGO called Prosalud. The Health Secretary is designing a program to reduce the high levels of mortality among pregnant women and children under five. The program leads to uncertainties both for the Health Secr...Desde 8,20 €
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Flotel Orellana
Riverola, JosepCaso P-928Servicios y operacionesEl caso muestra las operaciones que tienen lugar durante la explotación del Flotel Orellana, un barco-hotel que opera en la selva amazónica. Permite analizar la relación entre la estructura de las operaciones y el entorno en el que se producen.Desde 8,20 €
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Formvac A/S
Munoz-Seca, Beatriz; Tryggestad, S.Caso P-848Servicios y operacionesFormvac es una pequeña empresa en Noruega. Producen «backpacks» y termos que contienen líquidos para consumo humano. Una compañía británica quiere incluir el producto en su catálogo. Para conseguirlo, Formvac debe cumplir las normas ISO9000. El caso trata el dilema del director general. (Also available in English).Desde 8,20 €
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Norsafe AS
Henriksen T.; Munoz-Seca, BeatrizCaso P-839Servicios y operacionesLa empresa fabrica botes salvavidas de fibra de vidrio. Tienen problemas con la calidad de algunas partes adquiridas, así como con las propias. Trata el problema de una parte adquirida, un motor de arranque oxidado, y el de diseño en una junta. (Also available in English).Desde 8,20 €
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Dimensión
Nueno, Pedro; Sagarra R.Caso P-873Servicios y operacionesDimensión es una empresa de reciente creación que nace en Sao Paulo, Brasil. Se dedica a la fabricación de los diferentes elementos, rótulos, paneles y cartelones, que surgen del desarrollo de una nueva imagen corporativa. El manual de implementación que elabora la empresa de comunicación especializada en imagen corporativa, da las especificaciones para la fabricación de dichos elementos. Su peculiar aparición en el mercado, y el reto que debe af...Desde 8,20 €
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Peterson Sarpsborg: División de expositores
Henriksen T.; Munoz-Seca, BeatrizCaso P-838Servicios y operacionesLa compañía diseña y fabrica expositores de punto de venta (PDV) en cartón ondulado para publicidad interna. Para aumentar el flujo de información, instala un sistema del plan de material requerido. Se entrevista a personas de la organización sobre sus expectativas y se describe el proceso de producción.Desde 8,20 €
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Hospital Apracivel de Río
Riverola, JosepCaso P-1125Servicios y operacionesEl doctor Antonio Dos Santos do Nascimento, director general del Hospital Apracivel de Río de Janerio, está revisando la forma en que se ha desarrollado su crecimiento, que en los últimos dos años ha sido de más del 70%. El Hospital, que es un centro de excelencia privado que atiende a clientes de élite, se plantea el dimensionado de cada uno de los cuarenta y ocho departamentos con el fin de prestar el servicio requerido.Desde 8,20 €
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Donald Dies and Gladstone
Henriksen T.; Munoz-Seca, BeatrizCaso P-840Servicios y operacionesPeterson Sarpsborg ha decidido escoger un único proveedor de troqueles. Debe elegir entre Gladstone ?a treinta minutos de su empresa?, profesional de confianza, o bien Donald Dies ?en la puerta de al lado?, un poco descuidado pero útil. (Also available in English).Desde 8,20 €
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Borregaard Fine Chemicals - BFC
Svendsen J. E.; Nueno, PedroCaso P-918Servicios y operacionesEl gerente de la división de productos de química fina de una importante compañía noruega se plantea cómo revitalizar la creatividad de su unidad. La división que tuvo éxitos en innovaciones originales en el pasado se ha convertido en una empresa que va a remolque de sus clientes. El gerente entrevista a varios directivos que fueron clave en el pasado tratando de reconstruir lo que aparentemente fue una cultura estimuladora de la innovación....Desde 8,20 €