This website uses technical, customisation and analytical cookies, both first-party and third-party, to anonymously facilitate browsing and analyse statistics on use of the website. Learn more
Hospital Apracivel de Río
-
Reference: P-1125
-
Number of pages: 9
-
Geographic Setting: Brasil
-
Publication Date: Nov 22, 2012
-
Source: IESE (España)
-
Type of Document: Case
Description
El doctor Antonio Dos Santos do Nascimento, director general del Hospital Apracivel de Río de Janerio, está revisando la forma en que se ha desarrollado su crecimiento, que en los últimos dos años ha sido de más del 70%. El Hospital, que es un centro de excelencia privado que atiende a clientes de élite, se plantea el dimensionado de cada uno de los cuarenta y ocho departamentos con el fin de prestar el servicio requerido.
Learning Objective
Introducir la metodología y la praxis del análisis de capacidades en una empresa de servicios, teniendo en cuenta las peculiaridades del sector hospitalario.