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Ashby Pharmaceuticals
Muñoz-Cobo, Diego; Villanueva, JulianCaso M-1208MarketingJames Conica acababa de ser contratado como nuevo director de ventas de la empresa Ashby Pharmaceuticals, dedicada a la venta de productos farmacéuticos; con el objetivo de mejorar sustancialmente el rendimiento de la fuerza comercial, que en opinión del director de la compañía, Ian Thompson, tenía un amplio margen de mejora.Desde 8,20 €
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Proyecto Sauco
Martín Cavanna, J.; Martínez, J. L.; Guillén, F. J.Caso M-1040MarketingUna ONG, que ejecuta proyectos de desarrollo en Guatemala relacionados con el mantenimiento del entorno forestal, se enfrenta a un problema de imagen y prestigio como resultado del conflicto surgido con el gerente de proyecto a quien se le acusa de deslealtad institucional. Los empleados en el proyecto defienden los buenos resultadoDesde 8,20 €
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Ashby Pharmaceuticals
Muñoz-Cobo, Diego; Villanueva, JulianCaso M-1208-EMarketingJames Conica had just been appointed new sales director of the company Ashby Pharmaceuticals, which sold pharmaceutical products. His task was to substantially improve the performance of the sales force, which according to company director Ian Thompson, had ample scope for improvement.Desde 8,20 €
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Statistical Quality Control for Process Improvement (Spanish version)
Bohn, Roger E.Caso HBS-616S10Servicios y operacionesDescribes systematic methods for process debugging and improvement, based on statistical quality control. Examples are from manufacturing settings, but techniques are also useful for services and sales, and to quantity improvement as well as quality improvement.Desde 8,20 €
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Fonterra
Bell, David E.; Shelman, MaryCaso HBS-512003-ETo maximize their effectiveness, color cases should be printed in color. In 2011, Fonterra, the world's largest processor and exporter of dairy products, needed to reposition its business to take advantage of rising demand in emerging markets in Asia.Desde 8,20 €
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Zespri Grows
Bell, David E.; Kindred, NatalieCaso HBS-519047-EMarketingControlling about a third of global kiwifruit exports by volume and nearly half by value in 2018, Zespri was a grower-owned "corporatized cooperative" with the exclusive right to export New Zealand-grown kiwifruit (except to Australia). Zespri did not grow fruit, but rather managed an integrated marketing system across the value chain. This coordinated structure enabled Zespri to control quality, build a brand, and command premium prices in expor...Desde 8,20 €
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Fonterra, Teaching Note
Bell, David E.; Shelman, MaryNota del Instructor HBS-513076-ETeaching Note for 512003Desde 0,00 €
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Zespri Grows, Teaching Note
Bell, David E.; Masko, JohnNota del Instructor HBS-519069-EMarketingTeaching note for case 519047.Desde 0,00 €
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Queensland Sugar Limited
Bell, David E.; Shelman, MaryCaso HBS-508038-EMarketingUntil industry deregulation in 2006, Queensland Sugar ran Australia's single desk marketing system for raw sugar exports. Since deregulation, eight of the ten Queensland sugar millers have elected to continue collective marketing through QSL. However, several millers are threatening to leave the group and market on their own. Their primary objection is to QSL's board structure, which is currently divided equally between millers, growers, and inde...Desde 8,20 €
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Contratación gubernamental de ONGs a gran escala para extender los servicios básicos de salud a las poblaciones pobres de Guatemala
Nieves I.; La Forgia G. M.; Ribera, Jaume; Rosenmöller, MagdaCaso P-1006Servicios y operacionesEl caso presenta la situación del Programa de Extensión de Cobertura de Servicios Básicos - PECSB en Guatemala a principios del 2000. En sus tres años de existencia el programa ha demostrado su éxito al atraer un gran número de ONGs para colaborar con el Gobierno en la extensión de la cobertura de servicios de salud a poblaciones pobres e indígenas que habitan en áreas rurales. El nuevo gobierno se cuestiona la necesidad de transformar los «conve...Desde 8,20 €