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Arrebato por unas nueces - Una cultura corporativa en crisis
Herrera Espaliat, Felipe; de la Cierva, YagoCaso DPO-468Conocimiento y comunicación, Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasEl presente caso describe los acontecimientos que detonaron una crisis corporativa en la compañía aérea Korean Air en diciembre del 2014. Al tiempo que se ofrece un escenario cronológico de los hechos, se identifican tanto los fallos en la gestión de los problemas como los desaciertos comunicacionales y el consiguiente debilitamiento en la relación con sus diversos stakeholders. Progresivamente, se muestra la escalada de errores que hicieron que ...Desde 8,20 €
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Campuses as "Hunting Grounds": Documenting the Sex Assault Crisis at American Universities
Guzik, Paulina; de la Cierva, YagoCaso DPO-784-EConocimiento y comunicación, Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, MarketingLast decade, the number of sexual assaults in American campuses reached a peak, to the point that President Barak Obama spoke of a "national crisis". The case collects four episodes that happened in four different campus of prestigious universities, in order to get a better picture of how stakeholders react, and how university administration should respond.Desde 8,20 €
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The "Nut Rage Incident" - Corporate Culture in Crisis
Herrera Espaliat, Felipe; de la Cierva, YagoCaso DPO-468-EConocimiento y comunicación, Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasThis case describes the events that triggered a corporate crisis at Korean Air in December 2014. The case provides the time line of events while also identifying the company's shortcomings in conflict management, as well as the communication missteps it took and how these blunders weakened the relationship between the company and its various stakeholders. The case illustrates, step by step, how the company's mistakes kept snowballing until a top ...Desde 8,20 €