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Port Aventura
Huete, Luis María; Kuppers V.; Segarra, José AntonioCaso P-891Servicios y operacionesPort Aventura se enfrenta al "efecto champán" en su segunda temporada. Este fenómeno consistía en la bajada del número de visitantes que históricamente experimentaban todos los parques temáticos y de atracciones en su segundo año de operaciones, una vez disipada la curiosidad de la novedad. Port Aventura estaba decidida a que no le ocurriese lo mismo. De hecho sus planes eran ambiciosos: superar con creces los tres millones de visitantes, mejorar...Desde 8,20 €
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Hotel Arts Barcelona. El estilo Ritz-Carlton en Europa
Huete, Luis María; Kuppers V.Caso P-893Servicios y operacionesEn noviembre de 1996 muchos empleados cumplirían tres años en el hotel y, por lo tanto, podrían pasar a tener el status de empleados fijos. La empresa barajaba la posibilidad de que las personas que estaban haciendo bien su trabajo pasaran a ser fijos. Ello supondría aceptar un importante pasivo laboral. El caso plantea el problema de qué decisión tomar ante dicho dilema. El caso describe el enfoque de gestión de la calidad de los servicios de Ri...Desde 8,20 €
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Port Aventura
Huete, Luis María; Kuppers V.; Segarra, José AntonioCaso P-891-EServicios y operacionesPortaventura faced the "champagne effect" in its second season. This consisted of a drop in the number of visitors, which all theme parks and amusement parks experienced in their second year of operations once the novelty had worn off. Portaventura decided to avoid this effect. In fact, their plans were ambitious: to achieve more than 3 million visitors, improve the yield of the project and create the best conditions for shareholders so that they...Desde 8,20 €
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Hotel Arts Barcelona. The Ritz-Carlton style in Europe
Huete, Luis María; Kuppers V.Caso P-893-EServicios y operacionesDesde 8,20 €
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Eusebio Menéndez. Nota del Instructor
Segovia Smith, P.; Aguirre Berruezo, J.; Nwelati Artillo, B.Nota del Instructor IIST-FHITN-44Liderazgo y Dirección de personasEusebio Menéndez es un ingeniero de telecomunicaciones de 23 años. La empresa en la que trabaja, CTC Banda Ancha (CTC-BA), de nueva creación, pertenece a un grupo empresarial familiar, Compañía de Telecomunicaciones de Cáceres (CTC), que ha tenido un fuerte crecimiento en los últimos años, diversificando en nuevos negocios y en expansión geográfica. Al contratarlo se le explicó que tras dos o tres años de aprendizaje, su tarea sería la dirección ...Desde 0,00 €
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Eusebio Menéndez
Segovia Smith, P.; Aguirre Berruezo, J.; Nwelati Artillo, B.Caso IIST-FHI-44Liderazgo y Dirección de personasEusebio Menéndez es un ingeniero de telecomunicaciones de 23 años. La empresa en la que trabaja, CTC Banda Ancha (CTC-BA), de nueva creación, pertenece a un grupo empresarial familiar, Compañía de Telecomunicaciones de Cáceres (CTC), que ha tenido un fuerte crecimiento en los últimos años, diversificando en nuevos negocios y en expansión geográfica. Al contratarlo se le explicó que tras dos o tres años de aprendizaje, su tarea sería la dirección ...Desde 8,20 €
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EC2CE: Inteligëncia artificial no setor agricola
Nwelati Artillo, B.; Villafuerte Martín, A.Caso IIST-MI-174-P-PPMarketingA Ec2ce é uma start-up fundada em 2014 por executivos seniores de empresas multinacionais concentrando-se num novo objetivo: reduzir a incerteza na produção agrícola e otimizar a gestão da cadeia de suprimento agroalimentar com base em algoritmos de inteligência artificial. Com apenas 600.000 euros de facturamento em 2017, o primeiro ano de comercialização real, os fundadores e gerentes consideraram promover o crescimento o mais rápido possível, ...Desde 8,20 €