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La flor y el volcán: cómo el Eyjafjallajökull alteró la industria keniata de las flores
Chaturvedi, Aadhaar; Martínez de Albéniz, VictorCaso P-1106Servicios y operacionesEn la mañana del 19 de abril de 2010, el señor Eduard Ngugi, gerente de la finca de rosas Uraidi, se planteaba qué hacer con las rosas que, durante dos días ya, colmaban la cámara frigorífica. Para entonces, las flores, sedentes en aquel cuarto frío situado a orillas del keniata lago Naivasha, debían estar en camino hacia los hogares de los clientes de Europa occidental. Sin embargo, la erupción explosiva del volcán islandés Eyjafjallajökull, ac...Desde 8,20 €
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The Horse Meat Crisis
Martínez de Albéniz, Victor; Chaturvedi, AadhaarCaso P-1126-EServicios y operaciones"We are only at the beginning of our legal process. Comigel will end up in a lot of legal processes going forward, I imagine. Comigel is the villain." Jari Latvanen, Findus Nordic CEO. "Our company was fooled. We were victims." Erick Leharge, Comigel CEO. It was Monday, February 4 when Findus group received the results from the DNA test that they had commissioned to ascertain the composition of meat in the beef lasagna they were supplying to ...Desde 8,20 €
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The Flower and the Volcano: How Eyajafjallajökull Disrupted Kenya's Flower Industry
Chaturvedi, Aadhaar; Martínez de Albéniz, VictorCaso P-1106-EServicios y operacionesOn the morning of April 19, 2010, Mr. Eduard Ngugi, the manager of the Uraidi rose farm, was considering what to do with the roses that had filled the cold storage for the past 2 days. By this time, the roses, sitting in the cold storage room on the shore of Lake Naivasha, Kenya, should have found their way into the homes of western European customers. However, the explosive eruption in Iceland of the Eyjafjallajökull volcano on April 14 had grou...Desde 8,20 €
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RKO Warner Video, Inc. - Plan de incentivos
Baker, George P.; Shimer, Samuel L.Caso HBS-102S05Liderazgo y Dirección de personasDetalla el diseño e implementación de un plan de bonos de incentivos para los gerentes de tiendas de video. El problema de la alta dirección de la cadena es inducir a los gerentes de tienda a "sudar los detalles", para mantener las tiendas ordenado y bien organizado, y para tratar cortésmente y eficientemente con los clientes. El diseño del plan de bonos es simple: en lugar de tratar de medir la pulcritud de las tiendas o en la calidad del servic...Desde 8,20 €