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Vans: volando en monopatín
Moon, Youngme; Kiron, DavidCaso HBS-504S05MarketingFurgonetas es mejor conocido por la venta de calzado y prendas de vestir a los patinadores, surfistas y otros atletas de deportes alternativos. En abril de 2002, Gary Schoenfeld, el director general, se enfrenta a una serie de desafíos. Con respecto al calzado, debe decidir qué hacer con dos líneas de productos que están luchando - la línea exterior de los zapatos para caminar y la colección femenina. En términos más generales, las furgonetas se ...Desde 8,20 €
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Economics of Retail Banking Note (Spanish Version)
Frei, Frances X.; Campbell, DennisCaso HBS-608S06Servicios y operacionesEsta nota técnica del estudiante se utiliza en el tercer módulo de un curso sobre Gestión de Servicio de Operaciones, que se ocupa de cómo los administradores de servicios pueden informar a sus decisiones con los datos del cliente (606-097). Explica las operaciones financieras de la banca minorista, que destaca los desafíos que enfrenta la industria de rentabilidad. Para los bancos de Estados Unidos, es bastante común para más de la mitad de la b...Desde 8,20 €
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Celebrity Cruises, Inc.: A Taste of Luxury (Spanish Version)
Frei, Frances X.; Hajim, Corey; Hemphell, ChristianCaso HBS-605S04Servicios y operacionesSe imparte en el segundo módulo de un curso sobre Gestión de Servicio de Operaciones, que aborda el diseño de modelos de servicios sostenibles (606-031). Describe las complejas operaciones de la industria de los cruceros. Posicionada entre las líneas de cruceros de lujo y las líneas del mercado de masas, las luchas de famosos para encontrar maneras de crear lealtad de los clientes y aumentar la rentabilidad.Desde 8,20 €
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GuestFirst Hotel (A): Customer Loyalty (Spanish Version)
Frei, Frances X.; Campbell, DennisCaso HBS-617S19Servicios y operacionesSe usa como parte del tercer módulo de un curso de Operaciones de Servicio de gestión, que se ocupa de cómo los administradores pueden informar a sus decisiones con los datos del cliente (606-097). Proporciona un contexto hotel en el que explorar la relación entre la lealtad del cliente y rendimiento financiero, utilizando cuatro años de datos del hotel. Desafía a los estudiantes a encontrar la medida de la relación entre la lealtad y el rendimie...Desde 8,20 €
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Cambridge NanoTech (Spanish Version)
Yang, Woodward; Kiron, DavidCaso HBS-618S03Servicios y operacionesNanotecnología Cambridge (CNT) es un ejemplo interesante de cómo se utilizó un proyecto de investigación universitaria con éxito para construir un negocio a pequeña escala que diseña y fabrica equipos de investigación para una nueva clase de reacciones químicas llamada capa de deposición atómica (ALD). El modelo comercial de CNT es particularmente interesante ya que los investigadores universitarios / fundadores desarrollaron un producto que esta...Desde 8,20 €
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Ingrid Johnson and Nedbank Business Banking
Tushman, Michael L.; Kiron, DavidCaso HBS-410003-ELiderazgo y Dirección de personasThis case discusses the issue of leading change at the business banking division of Nedbank, a prominent South African bank, between 2005 and 2009. (This timeframe, beginning just 11 years after Apartheid's end, covers Ingrid Johnson's leadership of this division during a period of significant change within Nedbank and South Africa). One of the oldest banks in South Africa, Nedbank merged with another South African bank in 2002. Troubles financin...Desde 8,20 €
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Unleashed: The Unapologetic Leader's Guide to Empowering Everyone Around You, 5. Strategy
Frei, Frances X.; Morriss, AnneCapítulo de Libro HBS-1120BC-EFrances Frei and Anne Morriss offer a different worldview on leadership. They argue that popular leadership advice glosses over the most important thing you do as a leader: build others up. Leadership isn't about you. It's about how effective you are at eDesde 8,20 €
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Unleashed: The Unapologetic Leader's Guide to Empowering Everyone Around You, 2. Trust
Frei, Frances X.; Morriss, AnneCapítulo de Libro HBS-1117BC-EFrances Frei and Anne Morriss offer a different worldview on leadership. They argue that popular leadership advice glosses over the most important thing you do as a leader: build others up. Leadership isn't about you. It's about how effective you are at eDesde 8,20 €
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Unleashed: The Unapologetic Leader's Guide to Empowering Everyone Around You, 4. Belonging
Frei, Frances X.; Morriss, AnneCapítulo de Libro HBS-1119BC-EFrances Frei and Anne Morriss offer a different worldview on leadership. They argue that popular leadership advice glosses over the most important thing you do as a leader: build others up. Leadership isn't about you. It's about how effective you are at eDesde 8,20 €
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Unleashed: The Unapologetic Leader's Guide to Empowering Everyone Around You, 6. Culture
Frei, Frances X.; Morriss, AnneCapítulo de Libro HBS-1121BC-EFrances Frei and Anne Morriss offer a different worldview on leadership. They argue that popular leadership advice glosses over the most important thing you do as a leader: build others up. Leadership isn't about you. It's about how effective you are at eDesde 8,20 €