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Las nuevas tecnologías en el sector cultural
Herrero, Quionia; Marco, Elvira; Riverola, Josep; Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-455Conocimiento y comunicaciónLos museos, como instituciones dinámicas que desempeñan una función social, no son ajenos a las oportunidades que brindan las nuevas tecnologías. Éstas propician el acceso de un público más amplio a los contenidos e información de los museos y favorecen la relación entre la institución y algunos grupos sociales como los jóvenes o las personas con discapacidades. Los estudios sobre la manera en que afectan las nuevas tecnologías al público de los ...Desde 8,20 €
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Tiempos de producción e inventarios de lotes
Ribera, Jaume; Riverola, JosepNota técnica PN-321Servicios y operacionesEsta nota utiliza las curvas de input/output para analizar la creación de inventario en un proceso de fabricación multinivel. Describe el efecto de los distintos tamaños de lote en el tiempo de producción del proceso. (Also available in English).Desde 8,20 €
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Stocks en la cadena de suministro
Riverola, JosepNota técnica PN-419Servicios y operacionesEsta nota técnica presenta la lógica fundamental de los stocks dentro de una cadena de suministro. Examina primero el comportamiento general de una cadena cualquiera, para concentrarse a continuación en cadenas secuenciales.Desde 8,20 €
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Redes de operación y cálculo de políticas en una cadena de suministro
Riverola, JosepNota técnica PN-401Servicios y operacionesEsta nota técnica describe cómo calcular las políticas de operación en una red de operaciones, tratando el caso más básico de operación de la red, que consiste en suponer demanda determinista y constante en el tiempo.Desde 8,20 €
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El análisis de tiempos de operación en las empresas de servicios
Riverola, JosepNota técnica PN-381Servicios y operacionesPresenta los principios de cálculo de tiempos de operación, vistos desde la óptica de las empresas de servicios.Desde 8,20 €
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El sector cultural
Herrero, Quionia; Marco, Elvira; Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepNota técnica PN-453Economía, Servicios y operacionesLa cultura en sí misma es una actividad económica que genera empleo e ingresos fiscales y que compra bienes y servicios. Se perfila como un campo en expansión dentro de la economía de los países industrializados donde ha crecido en los últimos años por encima del PIB con un volumen de generación de empleo superior a la media.Desde 8,20 €
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Fundación del Teatro Lírico: Teatro Real - Teaching Note
Riverola, JosepNota del Instructor PT-45-EServicios y operacionesTeaching Note written to help in the teaching of case P-1064-E. The case describes the management structure, and how the different departments coordinate the highly complex task of producing an opera.Desde 0,00 €
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Indec
Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepCaso P-796Servicios y operacionesEl director general de una empresa de ingeniería del cliente se plantea el papel que la formación debe jugar en su empresa, a fin de convertirla en una herramienta eficaz para conseguir ventaja competitiva. Se analiza un plan de formación convencional y la misión de la empresa.Desde 8,20 €
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El Museo de la Cassette
Riverola, JosepCaso P-1096Servicios y operacionesChristine de La Cassette et Saint-Sulpice, directora del Museo de La Cassette, en París, estaba preocupado por los resultados de una encuesta que había encargado poco tiempo atrás, a una empresa especialista en estudiar las actitudes de clientes. La encuesta mostraba un grado notable de satisfacción por la visita al museo, pero al mismo tiempo, y por primera vez, se apuntaban defectos que no se habían detectado claramente con anterioridad. Alguno...Desde 8,20 €
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Economics of Retail Banking Note (Spanish Version)
Frei, Frances X.; Campbell, DennisCaso HBS-608S06Servicios y operacionesEsta nota técnica del estudiante se utiliza en el tercer módulo de un curso sobre Gestión de Servicio de Operaciones, que se ocupa de cómo los administradores de servicios pueden informar a sus decisiones con los datos del cliente (606-097). Explica las operaciones financieras de la banca minorista, que destaca los desafíos que enfrenta la industria de rentabilidad. Para los bancos de Estados Unidos, es bastante común para más de la mitad de la b...Desde 8,20 €