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E-Public Relations
Villanueva, Julian; Ferrándiz, Luis; Balmaseda, CarmenNota técnica MN-402MarketingEl concepto de relaciones públicas digitales es relativamente reciente y se define como el uso estratégico y planeado de herramientas y tecnologías basadas en Internet y en los nuevos medios, para construir y mantener un diálogo (comunicación bidireccional) entre la organización y sus públicos. La función de las relaciones públicas (RR. PP.), tal y como la conocíamos, se enfrenta a un nuevo desafío: adaptarse adecuadamente a las nuevas exigencia...Desde 8,20 €
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The Managerial Dilemma of E-Toll Route Implementation in South Africa
Ntoi, Hlompho; Thomas, Lawrence; Vilà, JoaquimCaso SM-1643-EAnálisis de decisiones, Dirección estratégica, Innovación y cambioIn 2007, South African National Roads Agency Ltd (SANRAL) decided to introduce a radical and advanced urban tolling system called the Gauteng Freeway Improvement Project (GFIP). The project entailed the expansion of the province's single-direction three-lane highways to single-direction five-lane routes. Large toll gantries were to be built in order to process usage data as a means of billing users electronically via a strict user pay system. P...Desde 8,20 €
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Estrategias de creación de valor e innovación
Muñoz-Najar J. A.; Vilà, JoaquimNota técnica DGN-621Dirección estratégicaIntroduce de forma simple distintas disciplinas de creación de valor y las relaciona con distintos tipos de innovación.Desde 8,20 €
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Transformation Through Design Thinking
Vilà, Joaquim; Camps, Xavier; Sosa, Manuel E.; Liedtka, Jeanne M.Dossier DOS-37-EDirección estratégica, Innovación y cambio, Servicios y operacionesDesign thinking is a vital tool for growth and innovation. This dossier shows you how to use it successfully.Desde 15,00 €
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Mercadona Tech: Separating the Shower From the Bathtub
Villanueva, Julian; Ferrándiz, LuisCaso M-1396-EMarketing, Servicios y operaciones, Tecnologías de la informaciónIn May 2022, Mercadona, along with its e-commerce division, was looking for ways to continue growing. They had developed what was probably the only profitable online supermarket in Spain up to the moment. The hive logistics model was operating in just three cities: Valencia, Madrid, and Barcelona. After six years, the time had come to expand domestically. Mercadona invoiced ?510m in e-commerce, but half of those sales (?263m) were done where the ...Desde 8,20 €
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Mercadona Tech: Separating the shower from the bathtub - Teaching note
Villanueva, Julian; Ferrándiz, LuisNota del Instructor MT-61-EMarketing, Servicios y operaciones, Tecnologías de la informaciónIn May 2022, Mercadona, along with its e-commerce division, was looking for ways to continue growing. They had developed what was probably the only profitable online supermarket in Spain up to the moment. The hive logistics model was operating in just three cities: Valencia, Madrid, and Barcelona. After six years, the time had come to expand domestically. Mercadona invoiced 510 million euros in e-commerce, but half of those sales (263 million eur...Desde 0,00 €
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Transforma tu empresa con el Design Thinking
Vilà, Joaquim; Camps, Xavier; Sosa, Manuel E.; Liedtka, Jeanne M.Dossier DOS-37Dirección estratégica, Innovación y cambio, Servicios y operacionesTransformar la empresa requiere un enfoque de dirección que permita el cambio ordenado. El design thinking puede jugar un papel imprescindible en este proceso.Desde 15,00 €
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Mercadona Tech: separar la ducha de la bañera
Villanueva, Julian; Ferrándiz, LuisCaso M-1396Marketing, Servicios y operaciones, Tecnologías de la informaciónEn Mayo de 2022 Mercadona, de la mano de su división de e-commerce, estaba considerando cómo seguir creciendo. Hasta ese momento se había desarrollado lo que era probablemente el único supermercado online rentable en España. El modelo logístico de colmenas estaba operando en tan solo tres ciudades: Valencia, Madrid y Barcelona. Después de seis años había llegado el momento de expandirse a nivel nacional. Mercadona facturaba 510 millones de euros ...Desde 8,20 €
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Conversion Rate Optimization
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Soldado, PilarNota técnica MN-389Marketing, Tecnologías de la informaciónEn esta nota se presenta una serie de pautas para aumentar la conversión en un sitio web. Ésta no tiene por qué ser una transacción monetaria, sino que puede tratarse de un registro o de los actos de compartir una noticia, invitar a un amigo, hacerse fan de un club, realizar una descarga, solicitar la prueba de un vehículo, etc. La optimización de un proceso de CRO en un sitio web debe seguir unos pasos estipulados para asegurar su máximo aprovec...Desde 8,20 €
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McKinsey & Company - Addendum to strategy consulting in Europe, 1997
Bølset, N.; Rodríguez-Llauder, María Dolores; Vilà, JoaquimCaso DG-1267-EDirección estratégicaBrief description of the profile of this strategy consulting company, covering the following aspects: historical developments, current position in the industry, basic strategic choices, basic organizational design, performance measures and current company challenges. Intended to be used as a complementary material to the industry case DG-1194-E Strategy consulting in Europe - 1997.Desde 8,20 €