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Zappos Customer Loyalty Team - Teaching Note
Laseter, Timothy M.; Kraft, Tim; Metz, JoshuaNota del Instructor DARDEN-OM-1452TN-EServicios y operacionesTeaching note for product OM-1452Desde 0,00 €
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Grayson Wholesale: Wishing for Control
Laseter, Timothy M.Caso DARDEN-OM-1590-EServicios y operacionesThe owner of a Cape Town, South Africa-based business, Grayson Wholesale Supplies, struggles to manage his cash flow and get his inventory under control (Grayson Wholesale has no formal order-cycle process). To improve the level of service Grayson Wholesale provided to its clients, he would need to formalize its ordering procedures.Desde 8,20 €
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Sarak Wholesale: Wishing for Control
Laseter, Timothy M.Caso DARDEN-OM-1570-EServicios y operacionesThe owner of a Cape Town, South Africa–based business, Sarak Wholesale Supplies, struggles to manage his cash flow and get his inventory under control (Sarak Wholesale has no formal order-cycle process). To improve the level of service Sarak Wholesale provided to its clients, he would need to formalize its ordering procedures.Desde 8,20 €
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Beyond Business Instinct
Agulles, Remei; Prats Moreno, Mª JuliaArtículo ART-1450-EIniciativa emprendedora, Liderazgo y Dirección de personasWhile it is widely assumed that entrepreneurs need business competencies like industry analysis, negotiating skills and resource management, other competencies such as interpersonal skills and self-leadership are all too often overlooked. Yet such competencies play a vital role in entrepreneurship - indeed they are a prerequisite for mobilizing the other capabilities and putting them to work in the various contexts in which entrepreneurship take...Desde 8,20 €
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Hoja de ruta para emprendedores pioneros
Prats Moreno, Mª Julia; Sosna, Marc; Sysko-Romanczuk , SylwiaArtículo ART-2592Dirección estratégica, Iniciativa emprendedora, Innovación y cambioTras la caída del Muro de Berlín, muchos emprendedores de la Europa del Este fundaron empresas y se expandieron por todo el mundo, abriendo camino en los mercados internacionales para otros emprendedores. En este artículo, los autores ilustran con la trayectoria de esos pioneros cómo sortear estructuras demasiado rígidas y caducas gracias a nuevas dinámicas, una redefinición de la creación de valor y un cambio de mentalidad. Sus lecciones son esp...Desde 8,20 €
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Learning From the Entrepreneurial Icebreakers
Prats Moreno, Mª Julia; Sosna, Marc; Sysko-Romanczuk , SylwiaArtículo ART-2592-EDirección estratégica, Iniciativa emprendedora, Innovación y cambioThis article shares the insights of "entrepreneurial icebreakers" -- business pioneers who launched private companies in Central and Eastern Europe after the fall of the Berlin Wall and who expanded beyond national borders by clearing pathways for themselves and others into international markets around the globe. In documenting the obstacles they had to cut through to get to where they are today, we show the path to break inflexible, outdated str...Desde 8,20 €
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Managing the Dark Side of Growth
Prats Moreno, Mª Julia; Sosna, MarcArtículo ART-1817-EIniciativa emprendedoraGrowth is not linear, but a rollercoaster ride of adrenaline highs and stomach-churning lows. Business leaders need both the stamina and ability to shift their approach when necessary to keep their companies on a sustainable growth path in the long term. The authors tracked more than 110 CEOs of young, innovative companies from more than 20 different countries and several industries for more than five years. Their research highlights an important...Desde 8,20 €
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Algo más que intuición para los negocios
Agulles, Remei; Prats Moreno, Mª JuliaArtículo ART-1450Iniciativa emprendedora, Liderazgo y Dirección de personasEn muchas ocasiones se pretende formar al emprendedor exclusivamente en competencias de negocio: análisis de la industria, capacidad de negociación y atracción de recursos. Pero muchos olvidan que las capacidades personales o de autoliderazgo tienen un papel esencial en el desarollo del proceso. En realidad son esenciales para movilizar otras capacidades y adaptarlas con éxito a los diversos contextos del proceso emprendedor. Las autoras desenmar...Desde 8,20 €
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Cómo gestionar el lado oscuro del crecimiento
Prats Moreno, Mª Julia; Sosna, MarcArtículo ART-1817Iniciativa emprendedoraEl crecimiento no es lineal, sino una montaña rusa de subidones de adrenalina y bajones que revuelven el estómago. Para mantener sus empresas en la senda del crecimiento sostenible a largo plazo los líderes han de tener nervio, pero también cambiar de actitud siempre que sea necesario. Durante cinco años, los autores han seguido la trayectoria de 112 CEO de empresas jóvenes e innovadoras de más de 20 países y diversos sectores. Su estudio apunta ...Desde 8,20 €