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El Museo de la Cassette
Riverola, JosepCaso P-1096Servicios y operacionesChristine de La Cassette et Saint-Sulpice, directora del Museo de La Cassette, en París, estaba preocupado por los resultados de una encuesta que había encargado poco tiempo atrás, a una empresa especialista en estudiar las actitudes de clientes. La encuesta mostraba un grado notable de satisfacción por la visita al museo, pero al mismo tiempo, y por primera vez, se apuntaban defectos que no se habían detectado claramente con anterioridad. Alguno...Desde 8,20 €
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The Musée de La Cassette
Riverola, JosepCaso P-1096-EServicios y operacionesChrisine de La Cassett et Saint-Sulpice, director of the Musée de La Cassette in Paris, was worried by the results of a visitor survey that she had recently commissioned from company specializing in studying customer attitudes. The survey showed a remarkable degree of satisfaction with the visit to the museum, but at the same time, and for the first time, pointed out defects that had not been clearly identified previously. Some visitors, especial...Desde 8,20 €
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Estructura general del lenguaje PSPS IV
Cuadrado, Beatriz; Riverola, JosepNota técnica PN-407Servicios y operacionesManual de las sentencias de inicialización y las macros de la última versión del lenguaje de simulación PSPS IV.Desde 8,20 €
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Electrónica San Cugat S.A.
Casaldáliga, N.; Riverola, JosepCaso P-708Servicios y operacionesEl coste del proceso de introducción en una tecnología avanzada (aviónica) lleva a la empresa a plantearse la continuidad de un producto. El caso es adecuado para discutir las fases de introducción de una tecnología, fases de desarrollo, producción y servicio de un producto y las dificultades asociadas en la participación en un proyecto internacional (Airbus-320) por parte de las empresas españolas sin base tecnológica inicial, en colaboración co...Desde 8,20 €
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The Truck of the Future: The ENESA Advanced Technology Group
Riverola, Josep; Suárez-Cantón N.Caso P-790-EServicios y operacionesIn 1991, Enasa, a state-owned company that designed and produced trucks and heavy vehicles, was sold by its owner, INI, to an Italian company.The general management of the purchasing company stated that it was considering whether or not to continue with the development of the Truck of the Future, as well as tryinig to determine what could be gotten out of this project. The dilemma that the company faced was the following: Should the product, of w...Desde 8,20 €