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Fernández-Vega Eye Institute - Teaching Note
Serrano, Alejandro; Moscoso, PhilipNota del Instructor PT-64-EInnovación y cambio, Servicios y operacionesThis teaching note is designed for the case study P 1137 E, "Fernández-Vega Eye Institute." It proposes assignment questions for case preparation, guidelines for case analysis, and a teaching plan and board plan for class.Desde 0,00 €
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Beyond 20/20: The model of the Fernández-Vega Eye Institute
Serrano, Alejandro; Moscoso, PhilipCaso OIT-26-EInnovación y cambio, Servicios y operacionesThe Fernández-Vega Eye Institute in Oviedo, Asturias, is possibly the most famous clinic in Spain in its specialty. It is not only notable for its high medical quality; the clinic has also optimized its provision of services using business criteria with the aim of improving the customer experience. Faced with a growing demand for its medical services, the institute's management has to decide between a series of specific options for increasing the...Desde 8,20 €
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Fundación "La Caixa": exposiciones de arte
Moscoso, PhilipCaso P-1103Servicios y operacionesCon un presupuesto de 500 millones de euros en 2009, la Fundación "la Caixa" es la tercera fundación privada más grande de Europa. A través de ella, la caja de ahorros "la Caixa" gestiona su Obra Social. El objetivo fundacional de la Fundación es financiar e impulsar actividades de carácter social, educativo, cultural y científico. El presente caso se centra en la vertiente cultural e ilustra la producción de exposiciones de arte por parte de la ...Desde 8,20 €
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eBAY Spain and its User Community
Moscoso, Philip; Lago, AlejandroCaso P-1079-EServicios y operaciones, Tecnologías de la informaciónThe case focuses on how eBay gets its user community involved in all its business activities, from strategic decision making to operations. To do this it has developed a number of very sophisticated communication tools. Specifically, the case discusses certain adjustments in the listing fees and sales commissions, and how to improve the detection of fake products.Desde 8,20 €
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eBay España y su comunidad de usuarios
Moscoso, Philip; Lago, AlejandroCaso P-1079Servicios y operaciones, Tecnologías de la informaciónEl caso se centra en cómo eBay involucra a su comunidad de usuarios en todas sus actividades de negocio, desde la toma de decisiones estratégicas hasta la propia operativa. Para ello ha desarrollado una serie de instrumentos de comunicación muy sofisticados. Concretamente, el caso plantea ajustes en los precios de inserción y las comisiones de venta, así cómo mejorar la detección de productos falsos en la plataforma.Desde 8,20 €
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Village Ventures, Teaching Note
Hardymon, G. Felda; Lerner, Josh; Leamon, AnnNota del Instructor HBS-808010-EIniciativa emprendedoraTeaching Note to (806-080).Desde 0,00 €
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Reviving Entrepreneurship
Lerner, Josh; Sahlman, William A.Artículo HBS-R1203K-EIniciativa emprendedoraNew enterprises don't exist in a vacuum: They rise or fall depending on myriad contextual factors, all of them interrelated, and all of them affected by government policy. U.S. lawmakers must carefully consider the effects of interventions in at least 12 areas, ranging from capital markets to tax treatment to intellectual property to health care. Their decisions could shore up--or further weaken--what has long been America's greatest economic ass...Desde 8,20 €