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Fernández-Vega Eye Institute - Teaching Note
Serrano, Alejandro; Moscoso, PhilipNota del Instructor PT-64-EInnovación y cambio, Servicios y operacionesThis teaching note is designed for the case study P 1137 E, "Fernández-Vega Eye Institute." It proposes assignment questions for case preparation, guidelines for case analysis, and a teaching plan and board plan for class.Desde 0,00 €
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Beyond 20/20: The model of the Fernández-Vega Eye Institute
Serrano, Alejandro; Moscoso, PhilipCaso OIT-26-EInnovación y cambio, Servicios y operacionesThe Fernández-Vega Eye Institute in Oviedo, Asturias, is possibly the most famous clinic in Spain in its specialty. It is not only notable for its high medical quality; the clinic has also optimized its provision of services using business criteria with the aim of improving the customer experience. Faced with a growing demand for its medical services, the institute's management has to decide between a series of specific options for increasing the...Desde 8,20 €
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Fundación "La Caixa": exposiciones de arte
Moscoso, PhilipCaso P-1103Servicios y operacionesCon un presupuesto de 500 millones de euros en 2009, la Fundación "la Caixa" es la tercera fundación privada más grande de Europa. A través de ella, la caja de ahorros "la Caixa" gestiona su Obra Social. El objetivo fundacional de la Fundación es financiar e impulsar actividades de carácter social, educativo, cultural y científico. El presente caso se centra en la vertiente cultural e ilustra la producción de exposiciones de arte por parte de la ...Desde 8,20 €
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Philipp Justus at eBay Germany (C)
Hill, Linda A.; Stecker, Emily A.Caso HBS-409029-ELiderazgo y Dirección de personasThis case traces the development of eBay Germany, eBay Inc., and the career of eBay Germany's first country manager, Philipp Justus. The case covers from 2000 through the fall of 2007. This case details how eBay Germany, once a small start-up, became one of eBay's most successful locations. The case reveals how Justus added seasoned leaders and structure to the group, while allowing for improvisation. The case also traces Justus's career, as he m...Desde 5,74 €
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eBAY Spain and its User Community
Moscoso, Philip; Lago, AlejandroCaso P-1079-EServicios y operaciones, Tecnologías de la informaciónThe case focuses on how eBay gets its user community involved in all its business activities, from strategic decision making to operations. To do this it has developed a number of very sophisticated communication tools. Specifically, the case discusses certain adjustments in the listing fees and sales commissions, and how to improve the detection of fake products.Desde 8,20 €
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Man Jit Singh at Sony Entertainment Television (B)
Hill, Linda A.; Wigen, Allison J.; Teppert, Dana M.Caso HBS-414052-ELiderazgo y Dirección de personasSupplement to (A) case: Explores the role of CEO Man Jit Singh and his senior management committee in leading Multi Screen Media Pvt. Ltd. (formerly SET Pvt. Ltd.), a leading television broadcaster in India. Describes Singh's decision to evaluate employees based on values as well as performance, and the management committee's response. Allows for discussion of: 1) the impact of leadership style on team culture, performance, and effectiveness; 2) ...Desde 5,74 €
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Joline Godfrey y Polaroid Corporation (A)
Hill, Linda A.; Conrad, Melinda B.; Kamprath, NancyCaso HBS-410S18Liderazgo y Dirección de personasDescribe cómo Joline Godfrey, un intrapreneur en la Polaroid Corp., introdujo y desarrolló un proyecto que podría ayudar a Polaroid paso a un servicio- más en comparación con el enfoque orientado al producto. También representa la relación entre mentor y protegido entre Godfrey y Gerald Sudbey, un alto ejecutivo de la empresa. Aborda dos temas: las relaciones intrapreneurship y mentor-protegido. Permite a los estudiantes explorar el proceso de in...Desde 8,20 €
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eBay España y su comunidad de usuarios
Moscoso, Philip; Lago, AlejandroCaso P-1079Servicios y operaciones, Tecnologías de la informaciónEl caso se centra en cómo eBay involucra a su comunidad de usuarios en todas sus actividades de negocio, desde la toma de decisiones estratégicas hasta la propia operativa. Para ello ha desarrollado una serie de instrumentos de comunicación muy sofisticados. Concretamente, el caso plantea ajustes en los precios de inserción y las comisiones de venta, así cómo mejorar la detección de productos falsos en la plataforma.Desde 8,20 €
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Más allá del mito del mentor perfecto1: Creando una red de relaciones que fomenten el desarrollo profesional
Hill, Linda A.; Kamprath, NancyCaso HBS-403S31Liderazgo y Dirección de personasEn lugar de embarcarse en una odisea para el mentor perfecto, las personas deben seguir una estrategia de construir una red de relaciones de desarrollo. En esta nota, se explora el proceso por el cual una red de este tipo puede ser establecida y cultivada: 1) ¿Qué funciones pueden servir relaciones de desarrollo? 2) ¿Cómo se forman y mantienen estas relaciones? 3) ¿Con quién en una organización puede establecer un individuo este tipo de relacione...Desde 8,20 €
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Dónde encontraremos a los líderes del futuro
Hill, Linda A.; Hemp, PaulArtículo HBS-R0801JLiderazgo y Dirección de personasA menos que cuestionar los supuestos largo arraigadas sobre cómo se supone que los líderes empresariales para actuar y donde se supone que vienen, muchas personas que podrían convertirse en líderes mundiales eficaces permanecerán invisibles, advierte el profesor de Harvard Business School Hill. En lugar de asumir que los líderes deben mostrar un comportamiento que se hace cargo, ampliar la definición de liderazgo para incluir la creación de un co...Desde 8,20 €