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Arrebato por unas nueces - Una cultura corporativa en crisis
Herrera Espaliat, Felipe; de la Cierva, YagoCaso DPO-468Conocimiento y comunicación, Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasEl presente caso describe los acontecimientos que detonaron una crisis corporativa en la compañía aérea Korean Air en diciembre del 2014. Al tiempo que se ofrece un escenario cronológico de los hechos, se identifican tanto los fallos en la gestión de los problemas como los desaciertos comunicacionales y el consiguiente debilitamiento en la relación con sus diversos stakeholders. Progresivamente, se muestra la escalada de errores que hicieron que ...Desde 8,20 €
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The "Nut Rage Incident" - Corporate Culture in Crisis
Herrera Espaliat, Felipe; de la Cierva, YagoCaso DPO-468-EConocimiento y comunicación, Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasThis case describes the events that triggered a corporate crisis at Korean Air in December 2014. The case provides the time line of events while also identifying the company's shortcomings in conflict management, as well as the communication missteps it took and how these blunders weakened the relationship between the company and its various stakeholders. The case illustrates, step by step, how the company's mistakes kept snowballing until a top ...Desde 8,20 €
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Randall Krantz (B) - Teaching Note
Rosenberg, Mike; Innes, Rosie; Moreno, VictoriaNota del Instructor DPOT-73-ELiderazgo y Dirección de personasThis note shows how to lead the discussion on case DPO-316. The case was developed for MBA students and it follows from case DPO-262-E (Case A). It aims to familiarize participants with the common struggles of searching for a job and provide them with possible strategies. It also narrates how new constraints, though they decrease flexibility, can provide guidance during the search process.Desde 0,00 €